Вы наверняка захотите нас спросить об этом!

Что это за кальян?

Вы нашли кальян, который вам очень понравился внешне. Логично предположить, что теперь вам нужно узнать о всех характеристиках этого товара. Сделать это очень просто! Вам нужно всего лишь зайти на страничку кальяна. Слева от фото будет подробное описание модели, а чуть ниже все данные, которые вам необходимо знать.

Мне нужна определенная колба, что делать?

Допустим, вам нужна определенная колба, под конкретный кальян. Это может быть колба на резьбе, click-система или универсальная. Возможно, вам нужен определенный цвет, размер или бренд. Тогда вам стоит воспользоваться меню фильтров в разделе «Колбы», где вы найдете все необходимые критерии.

Хочу купить только шахту.

Если вам нужно купить только шахту, выбрать ее можно в специальном разделе (ссылка)

Как мне выбрать кальян?

Перед выбором кальяна, нужно знать несколько вещей.

• Лучшими и самыми долговечными считаются кальяны из нержавеющей стали (ссылка). Остальные тоже пригодны к использованию, но срок их службы будет меньше.
• Оптимальная высота кальяна – 50-60 см. (ссылка) Считается, что процесс фильтрации дыма при такой высоте оптимален.
• При выборе кальяна, обратите на его комплектацию. Не все производители выпускают в продажу полный комплект, в таком случае вам придётся докупать аксессуары.
• Любые критерии, необходимые вам, вы можете выбрать в меню фильтров на страничке кальянов. А если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их нашему менеджеру в специальном всплывающем окне.

Бывают ли кальяны в кейсе?

Сразу хотим вас предупредить о том, что кальян в кейсе – это эксперимент прошлого десятилетия, который оказался весьма неудачным. Дело в том, что такой «набор» стали выпускать бренды, которые и до этого не славились качественными кальянами. А при появлении кейсов, чтобы кальян остался продаваемым, нужно было оставить продукт на той же цене. Благодаря такой политике качество кальянов очень сильно упало.

Что же делать? Несмотря на то, что покупать готовые кальяны в кейсе – не самая лучшая идея, выход все таки есть. У нас в продаже есть кейсы и сумки (ссылка) разных цветов и размеров. Достаточно лишь выбрать то, что вам подходит.

Есть ли у нас гарантии на товар?

Да, у нас есть гарантии совершенно на весь товар, которые продается у нас в магазине. Ранее мы уже рассказывали об этом в аналогичном разделе (ссылка).

Кроме того, в оригинальности продукции может убедиться каждый, кто придет в наш шоу-рум в Москве.

Хочу заказать в другой город

В каких городах есть ваш магазин?

Оффлайн магазин КАЛЬЯНИКА находится в Москве. Тут вы можете увидеть любую продукцию, которая вам нужна, вживую. Во всех остальных городах у нас есть пункт самовывоза.

Сроки доставки варьируется от 1-го до 4-х дней, а средняя стоимость 300 рублей. Для того, чтобы узнать подробно, напишите менеджеру во всплывающее окно.

Сроки получения заказа

Если вы живете не в Москве или области, то получить заказ сегодня, к сожалению, не получиться. Срок доставки занимает 1-5 дней, в зависимости от расстояния от Москвы. Жители столицы могут получить заказ уже сегодня!

ВАЖНО

Все заказы мы отправляем на определенного человека, указывая его инициалы в документах. Из пункта самовывоза забирать посылку можно только по паспорту, так что, если вы хотите, чтобы ваш заказ забрал другой человек, оформляйте заказ на него.

Как вы работаете?

Обработка заказа.

Мы обрабатываем ваши заказы ежедневно с 11:00 до 21:00. Среднее время обработки заказа занимает 15-60 минут, именно в это время с вами свяжется менеджер.

Важно. Если вам никто не перезвонил, проверьте правильность вашего номера, который вы ввели при оформлении или вам не смогли дозвониться. В таком случае, вам нужно связаться с нами самостоятельно, набрав по номеру телефона, указанному на сайте или написав во всплывающее окно.

Когда оплачивать товар?

Если вы живете в Москве или области и доставка к вам происходит курьером, то оплачиваете ваш заказ при получении. Заказы во все остальные города отправляем после полно предоплаты.

Нужен определенный кальян, как выбрать?

Вы уже наверняка знаете какой кальян вам нужен по одному или нескольким критериям. Тогда вам нужно всего лишь воспользоваться нашими фильтрами. Например, если вам нужен кальян определенной ценовой категории, воспользуйтесь специальной шкалой.

А если вы ищете кальян по другим категориям, воспользуйтесь уже готовыми фильтрами, в которых можно выбрать не только цену, но и бренд, высоту, страну, размер и многое другое.

Есть ли у вас скидки и акции?

Да, есть. Все актуальные скидки и акции вы можете увидеть на главной страничке сайта (ссылка), в специальных баннерах.