Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мурженяну Олег Георгиевич — Заместитель начальника отдела». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы быть заместителем руководителя проекта, человек должен обладать навыками планирования и решения проблем и уметь ставить четкие, измеримые цели. Они должны делать упор на правильном управлении временем, не жертвуя качеством, и уметь хорошо вести переговоры и решать любые вопросы дипломатично и тактично. Чем больше команда, тем больше они должны знать о групповой динамике и управлении отношениями.
Они должны хорошо разбираться в деталях и уметь анализировать данные, а также должны обладать достаточными профессиональными навыками в рамках проекта, чтобы иметь возможность выступать в качестве наставника и вносить вклад по мере необходимости, чтобы поддерживать проект в соответствии с графиком. Заместитель руководителя проекта должен представлять проект широкой аудитории по мере необходимости, и поэтому он должен обладать высоким уровнем устных и письменных навыков общения. Они должны быть организованы, эффективны и способны расставлять приоритеты.
Заместитель руководителя проекта должен иметь возможность использовать набор программ Microsoft Office, в частности Word, Excel, PowerPoint и Outlook, а также Access, если для проекта требуется большая база данных. Кроме того, они должны знать Microsoft Project или аналогичное программное обеспечение для отслеживания проектов. Они должны иметь возможность использовать программное обеспечение для планирования, чтобы отслеживать ключевые даты, связанные с проектом, такие как встречи, сроки, этапы и так далее.
Программное обеспечение составления бюджета является еще одним ключевым инструментом, который они должны иметь возможность использовать и регулярно создавать отчеты. Другие полезные программы включают в себя: программное обеспечение для определения степени риска / вероятности для составления графика прогнозируемых рисков, вероятности их возникновения и их влияния, если они возникли, для разработки планов действий в чрезвычайных ситуациях. Они должны иметь возможность создавать простые диаграммы Ганта, чтобы отслеживать все компоненты проекта, и иметь практические знания по анализу критических путей (CPA), чтобы показать, как все компоненты связаны. Они должны иметь возможность создать диаграмму оценки и анализа программ (PERT), чтобы рассчитать количество времени, которое потребуется каждому компоненту, чтобы убедиться в соблюдении всех сроков.
Должностная инструкция РМ
Менеджер проекта – это не столько должность, сколько роль, которую берет на себя сотрудник или внешнее лицо, призванное реализовать уникальную задачу. Нужно учитывать, что функциональный работник, приписанный к конкретному подразделению, службе, зачастую выступает руководителем проекта и даже не одного. Это в современном бизнесе вполне естественно. Потребности менеджмента развития приводят к тому, что проектная архитектура выделяется в структурах компаний в отдельную организационную надстройку.
Если такое происходит, то и потребность в профессиональных PM также усиливается. Соответственно, появляются выделенные штатные единицы со всеми вытекающими последствиями: профессиональный профиль, должностная инструкция, система оплаты труда и т.д. По конкретному проекту приданные полномочия, ответственность описаны в уставе. Расширенные требования к правам, обязанностям, умениям и навыкам, образованию и другим параметрам фиксируются в специальном документе, которым является должностная инструкция PM, пример которой представлен далее.
Приложение N 7. Примерный должностной регламент заместителя начальника отдела
- НДС
- ЕСХН
- УСНО
- ЕНВД
- НДФЛ
- Страховые взносы
- Взносы в ФСС
- Налог на имущество
- Водный налог
- Земельный налог
- Транспортный налог
- Налог на прибыль
- Налог на игорный бизнес
- Акцизы
- Налог на пользование полезными ископаемыми
- Патентная система налогообложения
- Проблемы организации управленческого учета на предприятиях
- Сущность и назначение управленческого учета
- Затраты, формирующие себестоимость продукции, работ, услуг
- Системы учета затрат и калькулирования себестоимости
- Анализ и принятие краткосрочных управленческих решений
- Анализ и принятие долгосрочных инвестиционных решений
- Планирование и бюджетирование
- ОКСМ
- ОКВЭД [1.1]
- ОКВЭД [2]
- ОКВ
- ОКДП
- ОКЕИ
- ОКФС
- ОКОПФ
- ОКУН
- ОКОФ
- ИНКОТЕРМС
- ОКИН
- ОКЭР
- КСД
- ОКСО
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Задачи
Формирование планового уровня качества проектных решений по своей специализации.
Должен знать
1) Законодательство и нормативные документы по проектированию, строительству и эксплуатации объектов по соответствующему разделу проекта.
2) Технические, экономические, экологические и социальные требования, предъявляемые к проектируемым объектам.
3) Требования научной организации труда.
4) Правила и нормы техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5) Авторское право.
6) Организацию и экономику строительства, проектирования и инженерных изысканий.
7) Способы и методы проектирования.
8) Средства коммуникации и автоматизированной обработки информации для выполнения своих обязанностей и реализации прав.
Подчиненность работника
Административно подчиняется начальнику технического отдела, функционально — главному инженеру (техническому директору) института.
Порядок назначения работника и освобождения его от должности
Назначается и освобождается от занимаемой должности приказом заместителя директора по кадрам и социальным вопросам, как правило, на конкурсной основе. При назначении на должность заключается трудовой контракт.
Порядок замещения работника в случае его отсутствия
Во время длительного отсутствия главного специалиста технического отдела на рабочем месте, главный инженер (технический директор) выполняет те из его обязанностей, которые не терпят отлагательства в силу производственной необходимости.
Квалификационные требования
Высшее образование по профилю работы и стаж в должности инженера-проектировщика производственного отдела не менее 5 лет.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
1) Определение основных направлений в проектировании объектов по своему профилю.
2) Участие в проведении маркетинговых исследований, разработке и реализации маркетинговой стратегии проектной организации.
3) Подготовка материалов для участия в подрядных торгах (тендерах) при получении заказа на выполнение проектных (изыскательских) работ.
4) Участие в определении объектов и событий страхования ответственности проектной организации и заказчика за качество проектной продукции.
5) Участие в экспертной оценке информации, для включения ее в проект сведений составляющих коммерческую тайну проектной организации.
6) Разработка и контроль за применением перечней прогрессивных решений и объектов интеллектуальной собственности при проектировании.
7) Оказание консультационной помощи управляющим проектами (ГИПам, ГАПам) и специалистам производственных отделов в решении вопросов, связанных с применением нормативных документов по проектированию, строительству и эксплуатации объектов, а также в решении сложных технических вопросов, возникающих в процессе проектирования и строительства объектов.
8) Разработка методических указаний, эталонов, стандартов, технических условий, инструкций, справочных и других вспомогательных проектных материалов, контроль за их применением при проектировании и подготовка предложений по их пересмотру.
9) Рассмотрение и согласование проектов заданий на проектирование, основных технических решений по конкретным объектам проектирования в части их соответствия принятым в институте основным направлениям в проектировании объектов и установленным требованиям к техническому и экономическому уровню проектных решений, качеству проектной и другой технической документации.
10) Участие в рассмотрении рекламаций, замечаний и претензий по проектной документации, обобщение заключений по рекламациям и замечаниям, разработка предложений по ликвидации вызвавших их причин.
11) Подготовка отзывов и экспертных заключений на объекты интеллектуальной собственности, законченные научно-исследовательские работы, связанные с проектированием, строительством и эксплуатацией объектов, проектные материалы других организаций по своему профилю.
12) Подготовка предложений о сокращении избыточной информации в проектной и другой технической документации.
13) Выполнение комплекса работ по унификации проектных решений.
14) Участие в составлении отчетности по технической деятельности института.
15) Участие в организации и проведении заседаний технического совета.
16) Проведение экспертизы проектов и консультаций по вопросам инвестирования, строительства и эксплуатации объектов.
17) Участие в подготовке учебных программ и проведении занятий по повышению квалификации специалистов института по своему профилю.
ПРАВА
Запрашивать и получать:
от главного инженера (технического директора) сведения и исходные документы, необходимые для выполнения своих обязанностей;
от начальника технического отдела необходимые для работы информационные и материально-технические ресурсы.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В случае невыполнения обязанностей или не использования своих прав, нарушения правил трудового распорядка несет ответственность в виде потери льгот, гарантий, компенсаций, доплат, премий, надбавок и других преимуществ, действующих в проектной организации, либо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и заключенным трудовым контрактом.
СВЯЗИ С РАБОТНИКАМИ ПРОЕКТНОЙ И СТОРОННИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Горизонтальные связи: обращается к главному инженеру (техническому директору) и начальникам технического и производственных отделов, управляющим проектами (ГИПам, ГАПам).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Задачи
Обеспечение высокого уровня принимаемых проектных решений.
Должен знать
1) Законодательство и нормативные документы по проектированию, строительству и эксплуатации объектов.
2) Технические, экономические, экологические и социальные требования, предъявляемые к проектируемым объектам.
3) Требования научной организации труда.
4) Правила и нормы техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5) Авторское право.
6) Организацию и экономику строительства, проектирования и инженерных изысканий.
7) Средства коммуникации и автоматизированной обработки информации для выполнения своих обязанностей и реализации прав.
Подчиненность работника
Административно подчиняется главному специалисту производственного отдела и начальнику производственного отдела (по вопросам связанным с организацией управления отдела), функционально подчиняется главному специалисту производственного отдела.
Порядок назначения работника и освобождения его от должности
Назначается и освобождается от занимаемой должности приказом заместителя директора по кадрам и социальным вопросам, как правило, на конкурсной основе. При назначении на должность заключается трудовой контракт.
Порядок замещения работника в случае его отсутствия
Во время длительного отсутствия инженера-проектировщика производственного отдела на рабочем месте, главный специалист производственного отдела выполняет те из его обязанностей, которые не терпят отлагательства в силу производственной необходимости.
Квалификационные требования
Высшее или среднее образование или опыт работы в проектных организациях не менее 2 лет.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
1) Принятие проектных решений средней сложности по отдельному разделу (части) проекта (примеры проектных решений приведены в Приложении).
2) Подготовка соответствующего раздела (части) пояснительной записки.
3) Участие в подготовке главным специалистом технического задания смежным отделам.
4) Участие в сборе исходных данных для проектирования,
5) Осуществление авторского надзора за строительством проектируемых объектов по вопросам, входящих в его компетенцию.
6) Текущее информирование главного специалиста производственного отдела о состоянии процесса разработки проектной документации.
7) Участие в формировании «портфеля заказов».
8) Участие в проведении маркетинговых исследований.
9) Во время длительного отсутствия техника-проектировщика производственного отдела выполнение их отдельных обязанностей.
ПРАВА
1) Запрашивать и получать:
от главного специалиста производственного отдела сведения и исходные документы, необходимые для выполнения своих обязанностей;
от начальника производственного отдела информационные и материально-технические ресурсы для выполнения своих обязанностей.
2) Вносить начальнику технического отдела предложения о разработке новых и корректировке действующих нормативных документов по проектированию, строительству и эксплуатации объектов.
3) Передавать управляющему проектом информацию для выполнения необходимых работ по патентованию соответствующих проектных решений.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В случае невыполнения обязанностей или не использования своих прав, нарушения правил трудового распорядка несет ответственность в виде потери льгот, гарантий, компенсаций, доплат, премий, надбавок и других преимуществ, действующих в проектной организации, либо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и заключенным трудовым контрактом.
СВЯЗИ С РАБОТНИКАМИ ПРОЕКТНОЙ И СТОРОННИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
1) Вертикальные связи: обращается к технику-проектировщику производственного отдела.
2) Горизонтальные связи: обращается к начальнику и главному специалисту производственного отдела.
1.1. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность заместителя руководителя по капитальному строительству в строительной организации и освобождение от должности осуществляется .
1.3. На должность заместителя руководителя по капитальному строительству в строительной организации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях в области капитального строительства не менее 5 лет.
1.4. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам капитального строительства;
— профиль, специализацию и особенности структуры строительной организации;
— перспективы технического, экономического развития организации;
— производственные мощности и кадровые ресурсы строительной организации;
— порядок разработки и утверждения планов капитального строительства;
— технологию производства и способы ведения строительных работ;
— организацию материально-технического обеспечения строительных работ;
— порядок финансирования капитальных вложений и привлечения инвесторов;
— технические регламенты, строительные нормы и правила;
— порядок разработки и оформления проектно-сметной и другой технической документации;
— экономику, организацию производства строительных работ;
— научно-технические достижения в строительстве и передовой опыт в области капитального строительства;
— порядок разработки и утверждения планов финансово-хозяйственной деятельности организации в области капитального строительства;
— порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;
— порядок составления и согласования бизнес-планов
производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;
— основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;
— теорию менеджмента, основы производственного менеджмента, инновационный менеджмент, основы финансового менеджмента, менеджмент персонала;
— бухучет и налогообложение в строительстве;
— требования о защите окружающей среды;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
— порядок ведения учета и составления установленной отчетности;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— основы трудового законодательства;
— требования организации труда при проектировании строительных объектов;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— .
1.5. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации в своей деятельности руководствуется:
— Уставом организации;
— настоящей должностной инструкцией;
— .
1.6. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации подотчетен .
1.7. Во время отсутствия заместителя руководителя по капитальному строительству в строительной организации (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его должностные обязанности исполняет работник, назначаемый в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.8. .
Должностные обязанности руководителя по АХЧ
Руководитель по АХЧ относится к администрации предприятия. Это может быть должность заместителя директора, руководителя департамента АХО или аналогичная. Подчиненность непосредственно генеральному директору. В должностную инструкцию такого руководителя включаются обязанности, следующие из задач АХО на конкретном предприятии. Руководитель по АХЧ в том числе (но не ограничиваясь):
- Организует работу по поддержанию в необходимом рабочем состоянии зданий, сооружений, помещений с учетом требований санитарных, противопожарных и технических норм. В том числе участвует в разработке планов и смет по модернизации и ремонту основных фондов.
- Организует работы по техническому надзору и ремонту оборудования, включая оборудование общественного пользования и системы коллективной защиты.
- Разрабатывает и реализует комплекс мероприятий по выполнению требований к условиям труда, производственным помещениям и рабочим местам. Привлекает для работы необходимых специалистов.
Как проводить оценку условий труда на соответствие требованиям законов, читайте в статье «Как проводится специальная оценка условий труда (нюансы)».
- Организует систему закупки, хранения и распределения необходимых для работы расходных материалов, хозяйственных принадлежностей, инструментов, инвентаря и т. п.
- Организует систему закупки, хранения и распределения средств механизации и автоматизации труда.
- Организует и контролирует учет поступления и расходования средств, выделяемых на АХО, и поступления и расходования приобретаемых на них материальных ценностей и услуг.
На заместителя главного инженера проекта возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Наряду с главным инженером проекта осуществляет техническое руководство проектно-изыскательскими работами при проектировании объекта и авторский надзор за его строительством, вводом в действие и освоением проектных мощностей.
2.2. На основе использования новейших достижений науки и техники, наиболее целесообразных и экономичных проектных решений обеспечивает высокий технико-экономический уровень проектируемых объектов.
2.3. Принимает меры, направленные на повышение качества проектно-сметной документации и сокращение расхода материальных ресурсов при строительстве объектов, снижение стоимости их эксплуатации на основе улучшения качества проектных, градостроительных и архитектурно-планировочных решений.
2.4. Принимает участие в подготовке данных для заключения договоров с заказчиками на разработку (передачу) научно-технической продукции, в том числе обосновании договорных цен.
2.5. При необходимости участвует в работе комиссий по выбору площадок (трасс) для строительства, в подготовке заданий на проектирование и в организации инженерных обследований для разработки проектно-сметной и другой технической документации.
2.6. Организует ее разработку по закрепленным за ним объектам, участвует в составлении комплексных планов-графиков выполнения научно-исследовательских, проектных, конструкторских и технологических работ для объектов, на которых будут применяться новые технологические процессы и оборудование с длительным циклом разработки, конструирования и изготовления. Организует подготовку всей проектной документации, сопровождение проектно-сметной документации при прохождении экспертизы.
2.7. Участвует в составлении календарных планов выпуска научно-технической продукции.
2.8. Участвует в разработке предложений о составе разработчиков проекта, распределяет между ними задания по разделам и частям проекта, объемы и стоимость работ.
2.9. Формирует задания субподрядным организациям на выполнение поручаемых им работ и обеспечивает эти организации необходимыми исходными данными.
2.10. В пределах своей компетенции решает вопросы, возникающие у них в процессе разработки документации.
2.11. Осуществляет контроль за техническим уровнем принимаемых проектных, градостроительных и архитектурно-планировочных решений, экономичным расходованием средств на проектно-изыскательские работы, сроками разработки проектно-сметной документации.
2.12. Гарантирует соответствие разработанной проектно-сметной документации государственным стандартам, нормам, правилам и инструкциям.
2.13. Обеспечивает наряду с главным инженером проекта проверку на патентную чистоту и патентоспособность впервые примененных в проекте или разработанных для него технологических процессов, оборудования, приборов, конструкций, материалов и изделий.
2.14. В случае отсутствия главного инженера проекта проводит защиту проекта в вышестоящих организациях и органах экспертизы.
2.15. Участвует в рассмотрении и согласовании генеральной подрядной строительной организацией проектно-сметной документации.
2.16. Решает вопросы, возникающие в процессе проектирования строительства, ввода в действие объекта, освоения проектных мощностей.
2.17. Организует работу по устранению обнаруженных дефектов проектно-сметной и другой технической документации, а также по учету расходования утвержденных смет.
2.18. Подготавливает предложения руководству проектной организации и заказчику о внесении в рабочую документацию изменений, связанных с введением новых нормативных документов, с учетом фактического состояния строительства.
2.19. Обеспечивает анализ и обобщение опыта проектирования, строительства и эксплуатации построенных объектов и подготовку на этой основе предложений по повышению технического и экономического уровня проектных решений.
2.20. Подготавливает отзывы и заключения на рационализаторские предложения и изобретения, проекты стандартов, технических условий и других нормативных документов, связанных с проектированием и строительством.
2.21. Принимает участие в экспертизе проектов, подготовке публикаций и составлении заявок на изобретения, в работе семинаров и конференций по своей специальности.
2.22. [Другие обязанности].
Заместитель главного инженера проекта имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Представлять на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. Получать материалы и информацию по вопросам своей деятельности.
3.5. Знакомиться с проектами решений руководителя предприятия, касающимися его деятельности.
3.6. Давать распоряжения и указания подчиненным работникам по вопросам деятельности предприятия и осуществлять контроль за их выполнением.
3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.8. [Другие права].
Должностная инструкция руководителю проекта
Для выполнения задач, стоящих перед руководителем, он наделяется правами в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами организации. В разделе «Ответственность» перечисляются ее виды: дисциплинарная, материальная и пр. Заключительные положения содержат реквизиты используемого профессионального стандарта, прочие НПА и документы, порядок ознакомления с ДИ и ее пересмотра.
|
4. Права Руководитель проекта имеет право: 4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению. 4.2. Подписывать и визировать ……… (виды документов) 4.3. Инициировать и проводить совещания по вопросам организации закупок и контроля за их осуществлением. 4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений, специалистов необходимую информацию, документы. 4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений. 4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений. 4.7. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций. 4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. 4.9. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении его должностных обязанностей и прав. 4.10. ……… (иные права) 5. Ответственность 5.1. Руководитель проекта привлекается к ответственности: — за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации; — за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; — за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 5.2. ……… (другие положения об ответственности) 6. Заключительные положения 6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта 08.041 «Специалист в сфере управления проектами государственно-частного партнерства», утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 20 июля 2020 года № 431н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации) 6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом) 6.3. ……… (другие заключительные положения). |
Должностная инструкция заместителя начальника отдела
Должностные функции и вытекающие из них обязанности являются общим базисом настройки PM на результат проекта. Гораздо лучшим ориентиром служат для мотивирования менеджера цели, продукт, задачи проекта. Исходя из критериев успешности уникальной (проектной) задачи, формируются ключевые показатели результативности (КПР или KPI). Ниже приведен традиционный перечень KPI в порядке снижения их применимости:
- чистая прибыль от проекта;
- прибыль от срока определенной продолжительности коммерческой эксплуатации объекта;
- сумма отклонения от планового бюджета (попадание в бюджет);
- отклонение по времени от срока завершения проектной задачи ее исполнением (попадание в сроки);
- размер просроченной дебиторской задолженности покупателей продукции проекта;
- объем продаж новой продукции в тестовый период в стоимостных единицах;
- объем продаж новой продукции в период вывода на проектную мощность;
- объем продаж в количественных единицах;
- широта применения новой технологии, продаж новой продукции;
- маржинальный доход от проекта;
- доля стопроцентно выполненных подзадач исполнителями;
- число отрицательных оценок пользователей результатов проекта по отчету заданного формата;
- KPI, напрямую связанный с формулировкой проектной задачи, в прямой связи с критериями ее успешности.
Примерами последнего KPI могут быть показатели, взятые напрямую из количественных параметров не только задачи верхнего уровня, но и декомпозированных подзадач. Например, снижение времени ожидания, снижение количества жалоб, уменьшение оттока клиентов, привлечение числа новых покупателей и т.п. Здесь весьма благодатно могут быть применены практически все средства BSC (системы сбалансированных показателей).
В данной статье нами была рассмотрена центральная фигура проектного управления – project manager. Многообразие направлений проектной деятельности, тип организации компании диктуют совершенно разные подходы к таким управленческим элементам, как функции, должностные обязанности, профессиональный профиль PM. В первую очередь, все это необходимо куратору проекта и сотруднику службы персонала. Проект-менеджеру это также важно. А еще более важным для него является, какие ему приданы ресурсы, предоставлены полномочия и выставлены показатели. Таков полный комплекс организационно-мотивационных средств в применении к ключу успеха в проекте.
Руководитель строительного проекта, основы должностной инструкции
Работа руководителя проекта в строительстве предполагает выполнение целого ряда обязанностей, которые четко прописаны в должностной инструкции. За ее основу может быть взят Профессиональный стандарт «Организатор строительного производства», утвержденный приказом Минтруда №930н от 21 ноября 2014 года, а также Устав конкретной организации и другие ее акты локального характера.
Должностная инструкция менеджера составляется обычно кадровым и юридическим подразделениями и утверждается директором предприятия или руководителем организации.
Принятый на работу специалист изучает ее и ставит личную подпись об ознакомлении, после чего несет ответственность за надлежащее ее исполнение. Один экземпляр инструкции передается лично сотруднику.
Кто такой руководитель проекта?
Проект — это трудовое задание, подразумевающее достижение конкретных целей и имеющее четко определенные моменты начала и окончания; руководитель проекта — это сотрудник, отвечающий за его выполнение. Как ясно из названия должности, руководитель проекта трудится не в одиночку и имеет в подчинении коллектив, который он организует и ведет к результату. При этом должность руководителя проекта может быть задействована в различных областях бизнеса. Наиболее популярные из них:
- ИТ-технологии;
- строительство;
- финансовое направление;
- страхование;
- фармацевтическая деятельность;
- организация спортивных и прочих мероприятий.
Каждое предприятие составляет свой перечень обязанностей для заместителя директора, но при этом в большинстве своем подобные обязанности у представителей данной должности совпадают.
Среди функций заместителя директора по строительству можно выделить:
- строительное планирование;
- управление деятельностью компании в части выполнения строительных работ;
- техническое обеспечение деятельности;
- контроль соблюдения установленных стандартов;
- обеспечение безопасности.
Помимо перечисленных, заместитель может наделяться и иными задачами.