Как открыть интернет-магазин с нуля и организовать онлайн-продажи в 2022

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть интернет-магазин с нуля и организовать онлайн-продажи в 2022». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

У любого текстового и визуального контента есть автор — нельзя взять фотографию или картинку из интернета и поставить на свой сайт без разрешения правообладателя. Если об этом не позаботиться — вам грозит суд и иск до 5 миллионов рублей.

Шаг 3: анализ конкурентов

Когда нашли востребованный товар, изучите будущих конкурентов: кто и что предлагает, на каких условиях, какие способы оплаты и доставки и т.д.

Это нужно, чтобы:

• отстроиться от конкурентов, делать не так, как они, найти зону роста;
• найти то, что упускают конкуренты, и предложить это покупателям.

Удобнее анализировать, если данные занести в таблицу:

Название магазина	Какие товары продают	Цены на товар	Доставка	Чем отличается от других

Шаг 7: выбрать систему налогообложения

Если выбрать неправильную систему налогообложения, можно потерять деньги и время. При выборе СНО важно, как зарегистрирован бизнес.

Параметры	ОСН	УСН	Патент	АУСН	НПД
Кому подойдет	ООО и ИП	ООО и ИП	ИП	ООО и ИП	ИП
Ограничения по годовому доходу	Нет	До 219,2 млн рублей	До 60 млн рублей	До 60 млн рублей	До 2,4 млн рублей
Ограничения по сотрудникам	Нет	До 130 человек	До 15 человек	До 5 человек	Нельзя нанимать

Шаг тринадцатый – настроить аналитику

Все это будет бесполезным и неэффективным, если не отслеживать аналитику и не делать своевременные выводы. Анализировать результаты маркетинговых активностей и продаж нужно для того, чтобы узнать, кто, как и когда покупает. Чтобы в дальнейшем расширять каналы продвижения, пробовать новые рекламные акции, улучшать работу с существующими каналами.

Аналитика давно переросла Excel-таблицы. Сейчас в вашем распоряжении масса специальных сервисов, которые просканируют ваш бизнес вдоль и поперек. Это всевозможные системы сквозной аналитики, детектор пользовательских данных на сайте и другие. Выбирайте те платформы, в которых есть такие интеграции. Ну и конечно же не забудьте поставить на сайт Яндекс.Метрику и Google Аnalytics — они сильно помогут с анализом посещаемости сайта вашего магазина.

Как найти поставщиков

Поставщика нужных товаров можно найти в интернете, на сайтах конкурентов — например, запросить сертификат качества на товар под видом покупателя и изучить документ — или на выставках. Информация о поставщиках содержится и на упаковках товаров, ее стоит изучить.

При выборе поставщика нужно обратить внимание на такие критерии:

• местоположение — чем ближе находится оптовая база, тем дешевле обойдется доставка на склад интернет-магазина;

• качество товаров — некоторые поставщики сбывают бракованные партии по низкой цене, поэтому любой товар следует проверять и пересчитывать лично;

• условия работы — важно уточнить сроки отгрузки, возможность отсрочки платежей, правила гарантийного обслуживания, сразу прояснить другие значимые моменты;

• цену закупки — можно обоснованно запрашивать более выгодную закупочную цену, например просить скидки за большие объемы, приводить в пример конкурентов поставщиков.

Оптимизация взаимодействия с товарами (маркировка и ТСД)

Значение имеет и организация функционирования склада. Она ускоряет работу, уменьшает затраты времени и сил работников, оптимизирует место в помещении. С помощью ТСД можно оперативно провести пересчет остатков и найти нужную разновидность материала под продажу, собрать заказ или принять сырье.

Без маркировки изделий тоже сложно справиться на любом предприятии. В интернете клиент заказывает вещь и получает ее домой или на пункт выдачи. Все остальные многочисленные процессы проходят для него за кадром. Промаркированный товар быстрее найти, особенно если складская площадь довольно большая.

Советуем обратиться в «Клеверенс», если сложно разобраться, какое оборудование может обрабатывать до 100 заказов покупателей в день с небольшим штатом сотрудников. Специалисты компании знают, как организовать процесс, чтобы не было простоев.

Чтобы запустить любой коммерческий проект необходимо составить бизнес-план. Это руководство, которое во всех деталях описывает идею бизнеса, варианты реализации проекта, бюджет. Интернет-магазин с нуля – не исключение.

Кроме того, этот документ пригодится для демонстрации идеи стартапа инвесторам, если в планах привлечь к развитию сторонний капитал.

Классический вариант бизнес-плана включает следующие разделы:

• Вводная часть – описание самой идеи. Например, открыть интернет-магазин детских игрушек.
• Описание товарного ассортимента. Детские игрушки – это достаточно широкая ниша, а значит, продавать всё – не реальный план. В этом разделе стартапер описывает товарную матрицу. Например, игрушки для детей от 2-5 лет, развивающие игрушки, игры для дошкольников и прочее.
• Анализ ниши, конкурентов. Статистические выкладки о ситуации на рынке, кто лидер в нише, какие предложение у конкурентов и другое.
• Маркетинговая стратегия. Здесь ответ на вопрос: «как сделать интернет-магазин успешным на рынке?». Стратегия позиционирования бренда, проработка рекламных каналов.
• Организационный план. Как всё организовать, в какой последовательности. Кому заказать создание онлайн-магазина, с какими поставщиками работать и прочее.
• Финансовый план. Сколько потребуется денег на запуск магазина в сети – бюджет.
• Каких результатов планируется достичь, перспективы развития бизнеса.

Просто попробуйте по этим пунктам расписать свою идею, и вы сразу увидите слабые места, поймете: осуществимы ли ваши мечты, сколько нужно реально денег на стартап.

Что выгоднее: заказать интернет-магазин у разработчика или сделать самостоятельно

Если предварительная работа сделана, остается выбрать один из двух вариантов создания магазина: заказать «с нуля» у компании-разработчика либо сделать все самостоятельно.

В первом случае созданием и наполнением сайта занимаются профессионалы. Это стоит довольно дорого. Если опыт в IT-технологиях минимальный, а слова «CMS-платформа» или «хостинг» вам не знакомы, выбирайте заказ «под ключ».

Когда есть опыт создания сайта, связи среди копирайтеров, веб-дизайнеров, подписки в фотостоках, то можно попробовать свои силы и разработать интернет-магазин. Работа займет больше времени, но и результат может отличаться от других сайтов по продаже товаров. Выбирая этот способ, вы сэкономите деньги.

Еще один вариант: купить готовый интернет-магазин. Например, у прогоревших конкурентов. В этом случае можно расширить свой бизнес, получить дополнительный канал продаж и заодно избежать сложностей с созданием сайта.

Примерные затраты на создание/покупку интернет-магазина*

Заказ у компании-разработчика «под ключ»	Покупка готового проекта	Самостоятельное создание интернет-магазина
От 50 до 350 тыс. рублей	От 7 до 500 тыс. рублей	От 0 до 20 – 60 тыс. рублей

Выбираем правовую форму

Есть три основных варианта – как запустить официальный магазин в онлайн: самозанятый, индивидуальный предприниматель и общество с ограниченной ответственностью.

Самозанятый
Из плюсов: быстрая регистрация, нет долгой возни с документами, мгновенная уплата налогов, сравнительно небольшие штрафы. Из минусов: отвечать придется всем имуществом, доход не может превышать 2.4 млн в год… а вы на какую прибыль рассчитываете?

ИП
Из плюсов: умеренные штрафы, простая документация, нет ограничений на прибыль. Из минусов: ответственность всем имуществом, ведение налоговой отчетности.

ООО
Из плюсов: большое количество участников, ответственность в пределах доли в уставном капитале. Из минусов: серьезные штрафы и строгая отчетность (налоговая, бухгалтерская, учредительные документы).

Как открыть интернет-магазин без закупки товара

Одна из наиболее излюбленных владельцами небольших интернет-магазинов схем работы с поставщиками – это осуществление торговли без закупки товара. При работе по этой схеме, у вас не будет потребности арендовать склад и вкладывать денежные средства в закупку товара про запас.

Данная схема работает следующим образом:

1. Поступление заказа;
2. Обработка и принятие заказа;
3. Формирование и отправка заказа поставщику;
4. Оплата поставщику;
5. Обработка и сбор заказа поставщиком;
6. Отгрузка товара к вам на склад;
7. Доставка заказа покупателю;
8. Получение оплаты от покупателя.

Как привлечь покупателей в интернет-магазин

Для привлечения новых покупателей, используйте все доступные вам инструменты. Проводите акции и конкурсы, делайте скидки, заказывайте контекстную рекламу. Активное ведение сообществ в социальных сетях, поможет вам привлечь подписчиков, а значит и новых клиентов.

Работайте над репутацией вашего интернет-магазина. Решайте конфликтные ситуации в пользу клиентов, ненавязчиво мотивируйте покупателей оставлять отзывы о вашем товаре и интернет-магазине на сайте и в социальных сетях.

Наиболее эффективным способом привлечения клиентов является продвижение и раскрутка вашего сайта в поисковых системах. Если потенциальным покупателям будет легко вас найти, то вы обязательно отметите прирост заказов в вашем интернет-магазине.

Выбор сферы деятельности

Запуск интернет-магазина — это не просто публикация сайта в интернете. С юридической точки зрения, вы обязаны соблюсти такие же требования, как и при открытии обычного магазина. Самым первый ваш шаг на этом этапе — выбор правовой формы. Даже при первичном сравнении очевидным становится насколько они различны. Вам предстоит заранее определить сколько у будет сотрудников, какой уровень рисков готовы принять, как вести бухгалтерию.

	ООО	ИП	ФЛ Самозанятый
Количество участников	любое	1	1
Учредительные документы	да	нет	нет
Уставный капитал	да	нет	нет
Ответственность учредителей	в пределах доли в уставном капитале	всем имуществом	всем имуществом
Виды обязательной отчетности	налоговая и бухгалтерская	налоговая	нет
Штрафы	более строгие	менее строгие	менее строгие

Значит, вы уже решили, что нужно продавать в своем интернет-магазине, определили, кому продавать, теперь подходим к вопросу, где брать товары на реализацию. Найти данные поставщика просто, достаточно ввести соответствующий запрос в поисковике Яндекса и любом другом. А вот найти данные надёжного поставщика гораздо сложнее — это может занять несколько дней. Ваша прибыль и репутация магазина напрямую зависят от качества предлагаемых товаров. Если покупатель будет разочарован первой покупкой, он ещё раз к вам не придёт. Нельзя клиента заставлять ждать, иной раз лучше предоставить скидку за ожидание. Смысл в том, чтобы не упустить потенциального покупателя и побудить его вернуться снова.

При выборе поставщика обращайте внимание на перечень таких критериев:

• местоположение;
• качество продукции;
• договор и иные документы (лицензии, сертификаты);
• почитайте обязательно отзывы в интернете или соцсетях;
• сколько лет на рынке;
• историю поставщика;
• условия сотрудничества;
• предоставляемый сервис;
• закупочные цены и тарифы для постоянных клиентов.

Чтобы расширить географию продаж, организуйте платную или бесплатную доставку. Это очень удобно, ведь вы сможете предлагать свои товары жителям разных регионов. Хорошо работает бесплатная доставка при заказе от какой-то суммы, например, от 1000 или 5000 рублей. Даже если у покупателя сумма оказалась меньше, он, скорее всего, доберет, чтобы воспользоваться услугой бесплатной доставки.

Доставку можно организовать несколькими способами:

• курьерская доставка в пределах города или области, обычно в пределах города действует бесплатная доставка;
• Почтой России;
• посредством транспортных служб.

Похожие записи:

• Пенсии военным пенсионерам в 2023 году: последние новости
• Документы для развода при наличии несовершеннолетних детей
• Авансовые платежи по УСН: как рассчитать и какие сроки уплаты