Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать управляющую компанию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом РФ. С управляющей организацией заключается договор на управление многоквартирным домом, который должен быть подписан с каждым правообладателем помещения в доме.
Где содержится информация о том, какое ТСЖ обслуживает мой дом?
Как узнать, к какому ТСЖ относится дом?
Товарищество собственников жилья – это объединение жильцов многоквартирного дома, которое создано с целью управления постройкой.
Это значит, что жильцы самостоятельно выбирают себе членов правления, а также председателя из состава непосредственных собственников.
Эти лица являются представителями жильцов, и от их имени осуществляют управление многоквартирным домом. При этом, главным остаётся мнение общего собрания, а не членов правления или председателя.
Очень странно, если вашим домом управляет товарищество собственников жилья, а вы до сих пор не знаете, как к нему обратиться. Дело в том, что в рамках товарищества для принятия важных решений для дома, всегда созывается собрание собственников жилья.
После окончания срока действия договора нередко он перезаключается и сотрудничество продолжается. Если необходимо найти другую организацию, проводится собрание жильцов и на основе проведённого голосования делается выбор. Оформляется соответствующая документация — список участников собрания, количество голосов и т.д. Причиной для досрочного расторжения сотрудничества может быть:
- Результаты голосования.
- Прекращение действия лицензии.
- Привлечение домоуправляющей компании, предоставляющей услуги, к административной ответственности за несоблюдение требований государственной контролирующей организации (2 факта за год).
Основные обязанности предприятий домоуправления:
- Проверка состояния здания и коммуникаций.
- Своевременное проведение ремонтных работ.
- Обеспечение пожарной безопасности, инженерной, санитарно-эпидемиологической, общей безопасности.
- Проведение подготовки к зимнему сезону.
- Аварийное обслуживание зданий и устранение последствий.
- Диспетчерское обслуживание лифтов.
- Установка общедомовых приборов контроля за потреблением коммунальных услуг.
- Озеленение, благоустройство прилегающей территории.
- Проведение мероприятий по оптимизации различных коммуникационно-транспортировочных магистралей для снижения эксплуатационных расходов, повышения безопасности или эффективности.
- Выявление и информирование неплательщиков.
- Организация и проведение собраний жильцов.
- Хранение документации о многоквартирном доме и др.
Каждый житель многоквартирного дома может внести актуальные предложения по оптимизации взаимодействия с управляющей компанией, обратившись к её руководству, получить помощь в решении возникающих сложностей.
Обязаны ли данные организации иметь сайты?
Нет, не обязаны. Если вы будете искать информацию в Интернете, то обязательно столкнетесь с записями «создать сайт для ТСЖ», «сайт для ТСЖ необходим». Это реклама и образцовое продвижение услуг создателей сайтов.
Важно! Деятельность ТСЖ регламентируется постановлением 731, в котором написано, что управляющая компания обязана иметь свой сайт, а вот ТСЖ нет. Причем это действует даже тогда, когда ТСЖ принимает на себя часть полномочий управляющей компании.
Конечно, ТСЖ рекомендуется иметь свой сайт, либо свою группу в социальной сети, где в открытом доступе будет информация обо всех актуальных делах товарищества для консультаций граждан.
Пoиcк пo aдpecy пpoживaния
Чacтo жильцaм пpиxoдитcя иcкaть инфopмaцию пpo УК, нe имeя нa pyкax дoгoвopa или квитaнций и знaя тoлькo cвoй aдpec пpoживaния. Ecть нecкoлькo cпocoбoв, кaк yзнaть, ктo oбcлyживaeт дoм пo aдpecy:
- Oбpaтитьcя к oфициaльнoмy caйтy гopoдa. Кaждый гopoд или пocёлoк, в кoтopoм ecть мнoгoквapтиpныe дoмa, oбычнo имeeт oфициaльный caйт, гдe пyбликyютcя нoвocти, aнoнcы мepoпpиятий, инфopмaция, cвязaннaя c жилищнo-кoммyнaльными ycлyгaми.
- Пoзвoнить в cпpaвoчнyю cлyжбy cвoeгo нaceлённoгo пyнктa. Teлeфoн cпpaвки мoжнo нaйти нa пpocтopax интepнeтa. Ecли eё coтpyдники нe cмoгyт пpeдocтaвить иcкoмyю инфopмaцию, oни пepeнaпpaвят в opгaнизaцию, кoтopaя тaкoвoй oблaдaeт.
- Oбpaтитьcя в дeжypнo-диcпeтчepcкий oтдeл. B кaждoм гopoдe ecть oпpeдeлённaя cлyжбa, в oбязaннocти кoтopoй вxoдит peгyлиpoвaниe вoпpocoв, пocтyпaющиx oт нaceлeния. Oбpaтившиcь в нeё, мoжнo yзнaть нyжныe cвeдeния.
Пepeчиcлeнныe cпocoбы дeлaют пoиcк yпpaвляющeй кoмпaнии пo aдpecy дoмa пpocтым и yдoбным, тpeбyют минимyм иcxoднoй инфopмaции.
При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.
Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.
Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:
- спросить соседей по площадке;
- обратиться к консьержу (при наличии);
- изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).
Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.
Способы получения информации об управляющей компании
Получить данные об управляющей компании можно следующими способами:
- по адресу на сайте «Реформа ЖКХ». Этот портал позволяет получить исчерпывающую информацию о многоквартирном доме. Помимо данных об управляющей компании, здесь также можно узнать, когда планируется проводить капитальный ремонт, сколько денег на него уже накоплено, какие работы будут произведены. Здесь же можно получить данные о тарифах на коммунальные услуги, об общих собраниях жильцов и принятых решениях;
- обратиться к старшему по подъезду или к председателю жилищного совета. Название должности может меняться в зависимости от формы управления домом, но в каждом подобном здании из числа жильцов выбирается гражданин, который непосредственно контактирует с управляющей компанией. У него можно получить достоверные сведения об этой организации;
- посмотреть данные в договоре, который заключался с управляющей компанией. Такое соглашение должно быть на руках у каждого собственника. Однако подобный вариант не подойдет, если документ утерян или информацию требуется получить квартиранту;
- посмотреть данные управляющей компании на доске объявлений, которые чаще всего размещаются на первом этаже дома или на входе в подъезд. Там сведения об УК указываются в виде объявления. Однако их может и не быть, поскольку зачастую они срываются или заклеиваются расклейщиками;
- обратиться к соседям. У них можно узнать, если не данные управляющей компании, то хотя бы сведения о старшем по дому или подъезду, который сообщит сведения об УК.
- обратиться к сотрудникам управляющей компании. К примеру, можно встретить дворника во дворе или уборщицу в подъезде и выяснить интересующие сведения. Этот способ не подойдет, если компания занимается только управлением имуществом и не предоставляет услуги по обеспечению надлежащего санитарного состояния дома;
- выяснить интересующие данные в групповом чате дома или на форуме. Как правило, жильцы создают чаты в социальных сетях, мессенджерах или обсуждения дел дома на форуме;
- обратиться в местную администрацию населенного пункта.
Жильцы могут сами выбрать управляющую компанию путем проведения собрания, на котором принимается решение о выборе конкретной УК. Если собственники этого не сделали, тогда местная администрация назначает конкурс на управление МКД, куда управляющие компании могут подавать заявки. Та организация, которая выиграла, и будет управлять многоквартирным домом. Все собственники в обязательном порядке получат об этом уведомления, и у них не останется вопросов, о том, какая УК управляет их домом.
По закону одна компания может управлять одним домом. После проведения конкурса, УК обязана заключить со всеми собственниками договор в течение 20 дней на общем собрании. Если кого-то из жильцов не было, то они могут запросить у управляющей компании протокол собрания. Договор между УК и собственниками квартир в МКД оформляется в письменном виде.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
В управляющей компании новому собственнику или арендатору жилья должны подтвердить имеющиеся взаимоотношения – показать договор, подписанный прежним владельцем или нынешним собственником квартиры, или предложить заключить новый договор. Кроме того, жилец вправе потребовать все данные о финансовом состоянии жилища – наличия задолженности, пени и штрафов, судебных решений, других обязательств.
Все эти вопросы необходимо решить как можно раньше, поскольку, если на квартире висят долги, то они будут расти не по годам, а по месяцам. И уже вскоре счастливый обладатель новой недвижимости может неожиданно столкнуться с неприятностями в виде необходимости оплачивать чужие прошлые долги.
Кроме того, в управляющей компании жильца могут ознакомить с особенностями взимания платы на общедомовые нужды, формирования счетов и их доставки (где-то квитанции доставляют лично в руки, где-то просто опускают в почтовый ящик, а где-то и вовсе разбрасывают на подоконнике), проведения собраний жильцов и принятия решений. Наконец, гражданину могут разъяснить порядок обращения в УК и разрешения возникающих споров. На этом этапе неплохо будет познакомиться со старшим по дому или сотрудником УК, непосредственно отвечающим за взаимодействие с жильцами. Все это необходимо для дальнейшего комфортного проживания и оперативного решения возникающих проблем.
Как узнать, какое ТСЖ обслуживает дом по адресу? Список различных способов
-
Найти адрес на доске объявлений. Обычно товарищество информирует жильцов о предстоящих ремонтных работах, отключении света или воды, а также о планируемых собраниях.
Эти объявления вешаются у входа в подъезд или размещаются на специально выделенной для этих целей информационной доске. В тексте объявлений, как правило, всегда указываются данные о ТСЖ, номер телефона или адрес. - Соседи. Узнать об управляющей организации можно из первых уст – ваших соседей. Если и они не знают такой информации, то можно обратиться к дворникам или уборщикам, так как они непосредственно связаны с ТСЖ.
- Жилищная инспекция вашего города или района. Этот орган контролирует все управляющие компании, поэтому имеет информацию о том, за какими ТСЖ закреплены те или иные дома. Обратиться в инспекцию можно по телефону или в письменной форме.
Еще один вариант – набрать номер справочной службы города. Оператору нужно будет назвать адрес дома. Если сотрудник службы не обладает такой информацией, он сможет сориентировать вас для дальнейшего поиска: подсказать, в какое ведомство обратиться за получением интересующих данных.
Какая управляющая компания обслуживает дом по адресу: как узнать какая управляющая компания обслуживает мой дом, какая ук обслуживает мой дом
Если собственник проживает по адресу, он регулярно получает квитанции на оплату ЖКХ, в которых обязательно отражаются сведения об обслуживающей управляющей организации. Даже, если контакты организации не приводятся, можно уточнить название конторы, либо позвонить по телефону в справочную службу.
Еще один способ – посещение официального сайта вашего населенного пункта. Там должны быть размещены контакты всех учреждений и организаций. Также можно позвонить в справочную службу или в дежурно-диспетчерскую службу ЖКХ. По телефону нужно назвать адрес дома и специалист выдаст все необходимые сведения.
Управляющую компанию создают на добровольной основе, с целью представлять свое товарищество перед ЖКХ, и отстаивать интересы жильцов одного или нескольких домов. Передавать свои обязанности на посторонних лиц очень популярная практика.
На территории России уже более 70% домов всех жилых многоквартирных стоят на балансе именно у управляющих компаний.
Найти хороших представителей не составит труда, но перед тем как выбирать компанию, желательно выяснить, в чем же заключаются её обязанности.
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Важно! Даже если вы не знаете название своей УК, назовите свой адрес оператору справочной и попросите его подсказать наименование вашей управляющей организации.
Где находится управляющая компания?
У каждой организационной структуры ЖКХ есть адрес, указанный в уставе, на официальном сайте или другом достоверном ресурсе.
Управляющие компании всегда имеют официальный сайт, где указан точный фактический, почтовый (юридический) и электронный адрес. На сайте, как правило, опубликованы следующие данные:
- адрес;
- телефон справочной службы, руководства;
- факс;
- почта;
- ФИО руководства;
- платежные реквизиты;
- ИНН, ОГРН;
- приемные дни населения;
- часы работы и перерывы на обед;
- номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
- справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.
Если дом обслуживает ТСЖ, то его адрес аналогичным образом опубликован на официальном сайте и на любых других сторонних ресурсах.
Управляющие компании и ТСЖ являются юридическими лицами, у которых обязательно должен быть адрес, телефон. В процессе деятельности УК может сменить свое фактическое место нахождения, о чем должны быть обязательно уведомлены жильцы.
Они не могут скрывать свой адрес или указывать недостоверные сведения, а в случае нарушений собственники всегда могут расторгнуть договор или провести новое общее собрание (ч.3 ст.161 ЖК РФ).
Как найти управляющая компания по адресу дома
- Интернет. Сейчас существуют сайты, посредством которых, можно узнать, какая организация занимается обслуживанием вашего дома. Введите в поисковой строке сайт Государственной корпорации Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства. После ввода всей требующейся информации вам будет выдана анкета.Данный ресурс позволит узнать юридический адрес, номера телефонов, контактных лиц и т.д.;
- Также можно узнать организацию, позвонив в администрацию вашего района. Вам необходимо поговорить с начальником по ЖКУ.
В большинстве случаев такой звонок будет переадресован в РЭМП. Именно там вам смогут предоставить данные по вашей управляющей компании.
От выбора данной организации зависит очень многое: благосостояние придомовой территории, своевременное решение конфликтных ситуаций, перерасчет неправильно указанной оплаты и многие другие факторы, являющиеся важными для собственников многоквартирного дома.