Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать при утрате социальной карты москвича?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Процедура здесь такая же, как и при восстановлении любой банковской карты, хоть кредитки, хоть дебетовой. Первым делом позвоните в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00, она работает круглосуточно, без выходных.
Несколько слов о самой карте
Такие карты классифицируются на два вида.
Карта для проезда в городском общественном транспорте без оплаты (как в наземном, так и в метро – кроме маршруток и такси) может быть предоставлена следующим гражданам:
- лицам, имеющим подтвержденную инвалидность;
- несовершеннолетним с инвалидностью;
- опекунам и родителям несовершеннолетних инвалидов;
- детям из семей, считающихся многодетными, при условии, что их возраст составляет не более шестнадцати лет (или 18 в случае обучения);
- несовершеннолетним сиротам, которые проходят обучение в городе Москва;
- матери и отцу в многодетной семье, либо опекуну, приемному родителю или воспитателю.
Это все, что нужно сделать москвичам, чтобы восстановить социальную карточку студента. Ваш банк известят о перевыпуске, он привяжет лицевой счет с заблокированными на время изготовления средствами к новому номеру карты.
- Позвонить в банк, который ее выпустил. В случае потери социальной карты студента необязательно лично посещать банк, вопрос с утратой решается клиентской службой поддержки кредитной организации. По просьбе держателя банк заблокирует расчетное приложение, и учащийся сможет сохранить свои средства.
- Составить заявление об оформлении новой. Как только обращение будет зарегистрировано, потерянную социальную карту заблокируют.
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
Социальная карта жителя столицы это замечательный инструмент для самых нуждающихся слоев населения.
Небольшой пакет документов и прозрачные требования делают эту карту особенно желанной и удобной для всех.
Внушительный пакет льгот делает эту карту просто незаменимой для держателя. Порой и семейный бюджет рассчитывается с учетом бесплатного проезда, и прочих льготных услуг. Однако, что же делать, если карта неожиданно перестала работать, пропала или же кончился срок действия?
Социальная карта москвича это не только льготы и удобный сервис, предлагаемый определенной категории граждан, но и обязанность самостоятельно следить за сроком действия карты, и своевременно ее менять.
Если ввести в поисковой строке запрос «Социальная карта москвича срок», то можно получить много противоречивой, а иногда и просто устаревшей информации.
С помощью карточки москвича можно расплачиваться и за соцтакси. Социальное такси – это возможность перемещаться на такси по льготным тарифам и оплачивать только частичную стоимость поездок. Например, людям с тяжелыми двигательными нарушениями поездка за 700 рублей обойдется только в 70. Это более чем неплохо, так как зачастую московский общественный транспорт очень неудобен для пожилых людей или москвичей с инвалидностью: в нем редко встречаются пандусы или лифты. Рассчитывать на право получения льготы в виде соцтакси могут следующие люди:
- Инвалиды.
- Дети с инвалидностью.
- Ветераны ВОВ.
- Члены многодетных семей, которые прописаны в малоэтажном фонде столицы.
Социальная карта москвича-пенсионера не дает возможности пользоваться соцтакси, а льготы предоставляются только на общественный транспорт. При этом ездить на социальном такси льготники имеют право только на социальные объекты. К ним относятся больницы, школы, поликлиники и реабилитационные центры. Для того чтобы воспользоваться соцтакси, нужно сначала зарегистрироваться в «Обществе инвалидов». После оформления всех необходимых документов информацию о льготе занесут на карту москвича, после чего ей можно будет расплачиваться в самом соцтакси.
Выдача дубликата для держателей социальных карт, являющихся получателями социальных льгот, осуществляется бесплатно. Выдача дубликата для держателей социальных карт, не являющихся получателями социальных льгот, осуществляется за плату, устанавливаемую банками-соэмитентами социальной карты (п. п. 7.2, 7.3.1, 7.3.2 Приложения N 1).
Уполномоченная организация временно заблокирует социальную карту и разъяснит вам возможные дальнейшие действия. Для постоянной блокировки социальной карты нужно подать заявление о блокировке карты в письменной форме в пункт приема заявлений и/или выдачи карт, выдавший социальную карту. Граждане РФ — держатели карты, обучающиеся в государственных образовательных организациях города Москвы по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования (их законные представители), подают заявление в пункт приема заявлений и/или выдачи карт любого многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) (п. 7.11 Приложения N 1).
Социальная карта для многодетных семей Москвы и Московской области стала «первопроходцем» среди других регионов и населенных пунктов страны. Именно в столице создали и запустили проект, позволяющий льготным категориям граждан получать госпомощь на карту и использовать ее в качестве расчетного и платежного средства. Рассмотрим основные нюансы ее получения и требования к соискателям.
- отсутствие нотариально оформленной доверенности заявителя (в случае представления интересов третьего лица);
- неполный пакет справок и выписок;
- наличие ошибок, помарок, исправлений в заявлении;
- неточная или неверная информация;
- утрата юридической силы предоставленными официальными бумагами и справками и т. д.
Дает возможность обслуживания соответствующих льготников в розничных магазинах, заведениях, оказывающих сервисные услуги, в общепите и аптеках с различными скидками.
Есть ряд магазинов, которые участвуют в данном проекте, где можно получить льготы. Такую карту предъявляют перед оплатой покупок на кассе магазина.
Такую карту могут получить разные категории льготников
Обратите внимание! Для того чтобы узнать, какие фирмы представляют льготное обслуживание, можно запросить список в РУСЗН по месту регистрации.
Второй вариант использования СКМ – в качестве банковского приложения. Чтобы использовать ее в этом качестве, потребуется написать соответствующее заявление по форме в РУСЗН или пенсионный орган по тому району, в котором получаются льготы и выплаты. В дальнейшем выплаты будут производиться на социальную карту автоматически. Также есть возможность зачисления и наличных денег – это производится через обращение в Банк Москвы с документом, удостоверяющим личность гражданина (паспорт). При внесении денег в первой половине дня (до 17 часов) они могут быть использованы в тот же день, если позднее – то уже на следующий рабочий день.
Еще один вариант использования социальной карты – таксофоны. На любом устройстве, снабженном наклейкой о возможности использования кредитных карт, можно воспользоваться СКМ для оплаты.
Обратите внимание! Это возможно только в том случае, если карта имеет положительный баланс.
На СКМ можно получать различные выплаты
Если возраст хозяина карты достиг 18 и не превышает 70 лет, то есть возможность использовать краткосрочный кредитный займ. Эта возможность осуществляется через банковские отделения «Банка Москвы», подробные сведения можно получить у сотрудника организации.
Какой штраф следует за утерю карточки?
Карта предоставляет 5-процентную скидку на товары в магазинах «Атак», «Перекресток», «Карусель», «Пятерочка», «Дикси» и «Магнит». Скидка не распространяется на алкоголь, табачные изделия и акционные позиции.
Для начала давайте разберемся, что такое социальная карта — это именная пластиковая карточка, которая выдается гражданам претендующим на получение социальной помощи.С 2021 года оформить социальную карту детям, учащимся — студентам, школьникам, пенсионерам можно в многофункциональных центрах, процедура получения упрощена до максимума.
Для этой категории заявителей установлено ограничение максимального дохода, при котором дается право на льготный проезд. Он не должен быть выше двух прожиточных минимумов региона.
Для начала давайте разберемся, что такое социальная карта — это именная пластиковая карточка, которая выдается гражданам претендующим на получение социальной помощи.С 2021 года оформить социальную карту детям, учащимся — студентам, школьникам, пенсионерам можно в многофункциональных центрах, процедура получения упрощена до максимума.
Более подробный перечень документов есть в открытом доступе на сайте организации, в которой оформляется карта.
Второй вариант использования СКМ – в качестве банковского приложения. Чтобы использовать ее в этом качестве, потребуется написать соответствующее заявление по форме в РУСЗН или пенсионный орган по тому району, в котором получаются льготы и выплаты. В дальнейшем выплаты будут производиться на социальную карту автоматически.
Для повторного получения карты понадобится отдать недействительную старую карту (если пластиковый носитель сохранился). Среди дополнительных требований – предоставление платежной квитанции, копии трудовой книжки, задокументированной величины пенсии. Требования устанавливаются индивидуально, варьируясь от принадлежности гражданина к определенной льготной категории.
Для того чтобы узнать, какие фирмы представляют льготное обслуживание, можно запросить список в РУСЗН по месту регистрации.
Держатели карты вправе пользоваться одновременно несколькими выгодными предложениями для экономии средств. Например – бесплатно передвигаться на городском транспорте и покупать продовольствие со скидкой. Таким образом, социальная карта помогает экономить бюджет.
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Полезные сведения для студента
Первое, что стоит запомнить –карта действует не более пяти лет, однако если она повреждена или потеряна, ее вполне можно перевыпустить, подав соответствующее заявление и предоставив пакет нужных документов.
Карта студента действует в течение пяти лет
Обратите внимание! Первый раз социальная карта выдается бесплатно, но при повреждении или утрате за ее выпуск придется заплатить.
К сожалению, не получится сохранить месячный лимит поездок при повторном получении карты – придется заново их оплатить. А вот на счет банковских накоплений можно не волноваться – они никуда не пропадут.
Немаловажная информация – на карте указывается ее уникальный идентификатор (код). Необходимо удостовериться, что вы уже находитесь в официальном реестре своего учебного заведения, которое выдает документ.
При механическом повреждении карточки нельзя медлить с ее повторным выпуском – в противном случае просто не получится ее задействовать в самый ответственный момент.
Обратите внимание! Делать это лучше всего именно в учебное время, потому что на каникулах в любом случае захочется поехать в отпуск или путешествие, где льготы на проезд окажутся совсем не лишними!
Лучше не медлить с повторным выпуском карты
На первый взгляд может показаться, что социальная карта ничем не отличается от обычной пластиковой карты банка (дебетовой или кредитной), однако она содержит особые идентификационные знаки, которые ее отличают – это сделано с целью удобства распознавания такого документа.
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
- Обращение в отделение банка, где нужно заполнить специальный бланк для оформления СПК. При этом гражданин должен иметь при себе не только паспорт, но и СНИЛС, пенсионное свидетельство (либо справка), ИНН.
- Обращение в ПФР (Пенсионный фонд). После получения карты через 2 недели пенсионер обращается в фонд по месту жительства с целью уведомления о переводе пенсионных средств на новый социальный счет.
- Личное посещение банка – пенсионер должен иметь при себе СПК и паспортные данные. После проверки документации сотрудник банка принимает наличные средства от пожилого человека. Если средства были внесены до 5 часов вечера — отразятся в тот же день. Когда транзакция производится после пяти вечера, тогда средства будут доступны только на следующий день.
- Терминал – пожилой человек вставляет карту в банкомат, который принимает купюры. Затем нужно ввести пин-код – выдается в день выдачи СПК.
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
По факту утери или кражи карты держатель обязан незамедлительно принять меры по обеспечению безопасности собственного имущества (карты). Это касается не только денежных средств, которые могут находится на счету, если такая функция была активирована. Это также и касается получения различных социальных преимуществ, которые дает карта, и которыми могут воспользоваться мошенники. Поэтому в данной ситуации необходимо выполнить следующие действия:
- Обратиться в цент социальной защиты населения с заявлением об утере карты, тоже самое можно сделать в многофункциональном центре.
- Позвонить по горячей линии телефона с просьбой на короткое время заблокировать карту. Обычно временную блокировку на карту ставят на 3 дня, до момента пока карта не будет найдена или не будут поданы документы на перевыпуск.
- Предоставить все необходимые документы на перевыпуск карты. Обычно это те же документы, что и для выпуска новой. Только в заявление необходимо указать, что причина получения новой карты – это утеря старой карты.
Выпуск новой карты взамен старой не составляет дополнительных проблем для гражданина, имеющего право на владение социальной картой. При утере карты стоит подождать три дня с момента потери для того, чтобы постараться найти карту или дождаться пока человек, который ее найдет обратиться в МФЦ.
Если вы потеряли социальную карту москвича или у вас ее украли, этим могут воспользоваться злоумышленники.
Ведь нет ничего проще, чем оплатить свои покупки чужой карточкой или прокатиться в общественном транспорте по чужому проездному билету – своевременно выявить этот факт вряд ли удастся.
Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.
Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.
- Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
- После этого – подать заявление о выпуске новой.
Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т.
д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.
Телефон банка, по которому можно быстро заблокировать карту, желательно записать еще при ее получении – на всякий случай. Также важно знать номер своей соцкарты.
После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.
Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.
Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:
- паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
- документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
- полис ОМС;
- страховое свидетельство (СНИЛС).
К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.
Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.
После блокировки утерянной карточки разблокировать ее, к сожалению, невозможно. Даже если вы нашли свой электронный документ или вам его вернули, придется заказывать новый экземпляр.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону 7 (495) 777-77-77.
Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.
Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.
Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.
При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт.
Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.
Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.
Если потеряна, украдена или повреждена социальная карта москвича – это главное основание для ее переоформления с целью восстановления. Как известно, данная карта предполагает некоторые льготы пенсионерам, школьникам и студентам в получении услуг в Москве и области.
Следует оформить заново карту в таких случаях:
- Если у получателя изменилась информация в личном документе, к примеру, имя или фамилия. Для того, чтобы вернуть пластик, следует обратиться в центр «Мои документы»;
- По истечению сроков годности. Каждая карта имеет на лицевой стороне срок годности, составляющий в основном пять лет.
По истечению срока годности карта должна быть автоматически перевыпущена в региональном центре «Мои документы» или службе по социальной защите граждан.
Рекомендуется совершить процедуру заранее, до того, как будет завершено действие льготы.
В этом случае нужно с собой взять старый документи паспортные данные, студенческое, ученическое или пенсионное удостоверение для подтверждения своего статуса.
Несколько слов о самой карте
СКМ, или Социальная карта москвича – электронный документ, пластиковая карта, которая выдается гражданам, имеющим регистрацию в Москве и имеющим право на социальные льготы. Она считается личным идентификационным ключом к льготным выплатам держателя.
Такие карты классифицируются на два вида.
Карта для проезда в городском общественном транспорте без оплаты (как в наземном, так и в метро – кроме маршруток и такси) может быть предоставлена следующим гражданам:
- лицам, имеющим подтвержденную инвалидность;
- несовершеннолетним с инвалидностью;
- опекунам и родителям несовершеннолетних инвалидов;
- детям из семей, считающихся многодетными, при условии, что их возраст составляет не более шестнадцати лет (или 18 в случае обучения);
- несовершеннолетним сиротам, которые проходят обучение в городе Москва;
- матери и отцу в многодетной семье, либо опекуну, приемному родителю или воспитателю.