Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как возместить вред здоровью, причиненный в результате ДТП?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В сегодняшней статье мы вам будем говорить какие поэтапные шаги нужно предпринять потерпевшей стороне при возмещении ущерба после ДТП виновником. У вас будет возможность скачать образец претензии о возмещении ущерба при ДТП, и в дополнении вы узнаете какие вам понадобятся дополнительные документы при моральном ущербе и когда его нужно требовать.
Претензия о возмещении ущерба ДТП
С любым решением (недостаточная сумма выплаты или полный отказ) страховой потребитель вправе не согласиться и направить претензию о возмещении ущерба ДТП.
Правильно подготовленная претензия уже на данной стадии поможет добиться мирового соглашения о возмещении ущерба при ДТП. Поскольку сама претензия является своего рода предсудебной подготовкой – она должна быть направлена исключительно по юридическому адресу компании. Сама претензия должна содержать конкретные (безальтернативные) требования в зависимости от полиса ОСАГО либо КАСКО, правил страхования и закона.
Приложением претензии обязательно должны быть материалы, ранее не представляемые в организацию. Например, заключение оценщика о стоимости восстановительного ремонта.
Также в рамках претензионного порядка следует предоставить реальную возможность удовлетворить требования потребителя, приложив банковские реквизиты для перечисления денежных средств. В случае отказа страховой возмещать ущерб по претензии, следует подготовить исковое заявление о возмещении материального ущерба ДТП.
Как взыскать ущерб с виновника ДТП
Внедрение ОСАГО в России в качестве обязательного страхования для владельцев транспорта во многом облегчило процесс взыскания ущерба с виновника ДТП в пользу пострадавшего.
Казалось бы, достаточно заявить о происшествии в страховую фирму, и компенсация причинённого ущерба гарантирована. Однако на практике всё оказалось не так просто, как хотелось бы.
О чём свидетельствует большое количество споров водителей со страховыми фирмами.
Основной причиной тому является слабая осведомлённость, недостаточная юридическая грамотность клиентов страховых компаний и неправильные их действия после попадания в ДТП. Кроме того, нужно ясно представлять, каким образом и в каких случаях, а также в каком порядке и размерах осуществляется процесс возмещения ущерба пострадавшим.
Кто отвечает за возмещение убытков?
Обязательства компенсации понесенных материальных убытков в рамках дорожно-транспортного происшествия, в соответствии с действующим законодательством, ложатся на страховую компанию. Именно страховые компании страхуют гражданскую ответственность виновника и остальных участников аварии по закону. Аналогичным образом законодательство Российской Федерации регулирует и лимитирует суммы обязательных компенсаций:
- Компенсации физического урона, полученного при дорожно-транспортном происшествии. Выплатами сопровождается получение увечий или травм, а также случаи летального исхода. Максимальная страховая сумма составляет 500 тысяч рублей.
- Компенсации материальных убытков ограничиваются 400 тысячами рублей.
Независимо от общего количества потерпевших участников аварии, каждый из них имеет право на компенсацию. При этом далеко не во всех случаях страховая компания готова в полной мере выполнять свои обязательства, поэтому предусматривается возможность отказа в осуществлении выплат. Основаниями для отказа могут быть следующие обстоятельства, помимо перечисленных ранее:
- Если виновник ДТП находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения во время инцидента.
- Если виновная сторона не имеет прав на осуществление управления транспортным средством.
- Если момент происхождения дорожно-транспортного происшествия противоречит условиям договора.
- Если страховая компания была лишена лицензии на осуществление страховой деятельности.
Как определяется размер выплаты
Величина выплаты за ущерб включает в себя стоимость запчастей на момент ДТП, оплату необходимых ремонтных работ и стоимость вспомогательных используемых материалов. При оценке запчастей берут в расчет время и процент их износа. Не оплачиваются работы по улучшению качеств пострадавшего автомобиля.
Ремонтные работы включают: восстановление (покраску, диагностику и регулировку), а также заключительные контрольные работы. Автовладельцам следует помнить, что ремонт после аварии — это возвращение ТС к исходному состоянию до ДТП, а не полная замена на новое.
Участник ДТП вправе потребовать заверенную копию экспертного заключения об ущербе и рассчитать стоимость ремонта у независимого специалиста. При подозрении на занижение компенсационной суммы застрахованный может провести независимую экспертную оценку. Также можно привлечь эксперта для подтверждения отсутствия скрытых повреждений, если экспертиза не проводилась. Результат проверки следует предоставить страховщику для уточнения расчета выплат ущерба после ДТП.
Общая стоимость ремонта состоит из суммы стоимостей ремонтных работ, затрат на покупку дополнительных материалов и новых запчастей на замену поврежденным. Примерная формула расчета такова:
ОСрр = ССрр + ДП + НЗ
Можно ли взыскать ущерб без обращения в страховую?
Любому пострадавшему от ДТП важно как можно скорее получить возмещение ущерба от неумелых действий виновной стороны, для этого в 2023 году законом предусмотрено несколько стандартных методов:
- Попробовать обговорить с виновником ДТП натуральную компенсацию денежными средствами, а если достигнуто согласие, то оформить правоотношения в письменной форме. Здесь подразумевается подписание расписок о передаче/получении средств и отсутствии претензий со стороны потерпевшего лица.
- На адрес постоянной регистрации виновника аварии направить заказное письмо с обоснованными претензиями. Определить в нем предельные сроки для исполнения своих обязанностей по компенсации вреда от ДТП, а по их истечению, если ответа не последует, направить исковые требования в суд.
- Радикальный способ – обратиться за защитой своих интересов в судебный орган.
Что можно взыскать с виновника ДТП в качестве возмещения ущерба
При осуществлении процесса взыскания ущерба с виновника дорожно-транспортного происшествия следует понимать, что возмещение средств производится исключительно с учетом износа транспортного средства. То есть, вряд ли получится взыскать с виновника денежные средства, потраченные на ремонт автомобиля в полном объеме, поскольку улучшение автомобиля за счет виновного лица считается неправомерным. Виновник обязан возместить ущерб, а не увеличить стоимость автомобиля потерпевшего за счет установки в ходе ремонта новых деталей. Итак, с виновника ДТП можно взыскать:
- возмещение ущерба с учетом износа деталей и стоимости всех работ по восстановлению автомобиля;
- затраты на эвакуацию автомобиля на сервис или с места аварии и услуги по его хранению;
- утрату товарной стоимости автомобиля, если ее можно рассчитать. Напомним, что УТСА рассчитывается, если на момент ДТП срок эксплуатации автомобиля не превышает 5 лет или величина эксплуатационного износа не превышает 35 %;
- моральный вред, если жизни и здоровью потерпевшего в результате ДТП был причинен вред, физические и нравственные страдания;
- возмещение утраченного заработка, расходов на лечение и реабилитацию, выплат при потере кормильца, при причинении вреда жизни и здоровью потерпевшего;
- расходы на услуги оценочной компании, услуги юриста, почтовые расходы, а также иные расходы, которые суд признает необходимыми в связи с наступлением дорожно-транспортного происшествия.
Взыскание материального ущерба при ДТП
Материальный ущерб – это причиненный вред имуществу, который требует компенсации в виде денежных выплат.
Итоговая сумма материального ущерба включает:
- затраты на эвакуацию автомобиля с места аварии и услуги по его хранению, запчасти, ремонт автомобиля, восстановление его товарного вида и пр. (сумма определяется независимой экспертизой);
- расходы на лечение, в том числе на операции, лекарства, курс восстановления, оплату сиделки;
- упущенный доход за период утраты трудоспособности (зарплата, предпринимательская деятельность и т.д.);
- расходы на экспертизу автомобиля после ДТП, услуги оценочной компании, почтовые расходы, а также иные расходы, вызванные наступлением ДТП.
- расходы на автоюриста и делопроизводство тоже входят в сумму возмещения материального ущерба.
Как составить исковое заявление о взыскании по ДТП
Исковое заявление о взыскании ущерба по ДТП – это иск-претензия, составленная по установленной ст. 131 ГПК РФ форме, которая содержит:
- данные о потерпевшем;
- информацию о дорожно-транспортном происшествии;
- информацию о сумме и стоимости риска от страховщика;
- расчеты затрат;
- предупреждение о нежелании доводить дело до суда;
- вид и способ получение денежных средств;
Для подтверждения силы нарушения и взыскания требуемой суммы, к иску необходимо приложить документы и их копии:
- иск-претензия от потерпевшего в ДТП;
- акт о происшествии от страхователя;
- справки от сотрудников ГИБДД;
- протокол административного правонарушения;
- справка о повреждениях от правоохранительных органов;
- извещение ответчику;
- отчеты об оценке независимых экспертов;
- при наличии – отказ от выплат от страховщика;
- чеки, квитанции;
- квитанции оплаты пошлины за государственные услуги.
Взыскание денег с виновника ДТП
Практически каждый день на Драйве появляются посты про то, как страховые компании или пострадавшие в ДТП требуют с виновника ДТП денег, несмотря на то, что страховая выплата не превысила лимит в 400 тысяч рублей.
Когда смотришь комментарии, то большинство сводится к «добрым» советам — денег не платить, посылать в лес и «совсем обнаглели, жулики, лимит не превышен».
Устав спорить в х о том, что пострадавшие в ДТП и даже страховые компании правы, я решил создать этот пост.
Что такое ОСАГО — знают все, про максимальный размер страховой выплаты (при повреждениях только авто) в 400 тысяч рублей знают тоже практически все, но вот про изменения в нашем законодательстве многие не в курсе.
Как было с самого начала? Страховые компании считали стоимость восстановительного ремонта по своим внутренним убеждениям в минимальном размере, пострадавший пересчитывал эту сумму у первого попавшегося оценщика по среднерыночной стоимости, а разницу суд всегда взыскивал со страховой компании, виновник ДТП в этом процессе не участвовал (кроме случаев регресса, но мы о них сейчас не говорим).
Как стало потом? Страховые компании пролоббировали через Центробанк Единую методику определения расходов на восстановительный ремонт и стали выплачивать деньги по минимальным расценкам, несмотря на то, что для ремонта пострадавшего в ДТП авто в реальности требовалось намного бОльшая сумма, но виновник ДТП в этом процессе опять не участвовал, так как все суды считали, что доплачивать разницу пострадавшему должна только страховая компания и только в том случае, если она занизила выплату по Единой методике. Ну а если выплата не была занижена, но ее все равно не хватило потерпевшему на ремонт, то «сорри, Майкл, итс бизнес».
Покрытие убытка по ОСАГО
При заключении договора ОСАГО страховщик забирает часть ответственности на себя, если произойдет авария или же другой страховой случай, который включен в договор страховки, то машина будет направлена на ремонт. По договору ОСАГО будет отремонтирован только автомобиль пострадавшего, виновный в аварии восстанавливает машину своими силами.
Иногда ответственность между участниками аварии делится пропорционально, то есть стоимость восстановления автомобиля будет оплачена частично или выплата разделяется между несколькими участниками. Эта ситуация характерна для массового столкновения, когда машин-участников более 2.
Другая ситуация. У виновника аварии не заключен договор ОСАГО или просрочен полис, в этом случае возмещение ущерба будет положено по решению судьи или же на договорной основе. В данной ситуации компания ремонтирует автомобиль, а через регрессный иск через суд возмещает свои убытки с должника. Если нет оснований для регрессивного иска, таких как состояние алкогольного опьянения, отсутствие прав, отсутствие действующего страхового полиса, то его можно избежать.
Порядок получения выплаты от СК
В 2017 году установлен новый порядок компенсации по ДТП, на данный момент он носит натуральный характер, то есть автомобиль направляется в сервисный центр для ремонта.
Сумма для ремонта в денежном формате предусматривается очень редко, в порядке исключения.
Конкретная стоимость ремонта, которую выставит автосервис, подпишет её в документах и направит в страховую компанию, в последствии будет перечислена на расчётные счета этого автосервиса. Пункты 15 и 15.1. 12 ФЗ «Об ОСАГО регламентируют данное правило.
Рассмотрим более подробно примерный порядок восстановления автомобиля и проведения расчётов с СТО:
- Пострадавший обязан заявить о страховом случае в страховую компанию в течение 5 дней с момента происшествия. Если были жертвы или пострадавшие, то придётся пойти в страховую компанию виновника.
- После заполнения всех заявлений, автомобиль в указанный день пройдёт осмотр у специалистов страховщика на предмет указанных повреждений. На это отводится от 5 до 20 дней.
- В случае несогласия с результатами осмотра назначается независимая экспертиза автомобиля или его остатков. Для того чтобы согласовать размер выплаты, экспертиза необязательна, проводится лишь осмотр, это регулируется п. 12 ст. 12 ФЗ №40
- Далее эксперт направляет документы в СТО, откуда специалист приглашает на конкретную дату и время с автомобилем для повторного осмотра и оценки, с последующим ремонтом, а страховщик, в свою очередь, оплачивает его стоимость.
Возмещение урона по КАСКО
Если у пострадавшего заключен договор дополнительного страхования КАСКО, то участие виновника совершенно не нужно. Лимиты в данном договоре не установлены, обязанности страховой перед владельцем договора обговорены в самом документе. По КАСКО владелец авто имеет полное право восстановить автомобиль, причём виновен он в ДТП или нет не имеет никакого значения.
Возмещение по КАСКО можно получить не только по ДТП, но и в других случаях, которые регламентируются договором. Порядок сбора и подачи документов для заявления о страховом случае идентичен тому, который установлен по ОСАГО. Собираем все справки по аварии и предоставляем их страховщику в течение 5 рабочих дней.
Полис ОСАГО защищает его владельца не всегда. В некоторых ситуациях приходится всё-таки налаживать контакт с виновником и приходить к компромиссу на месте аварии или после неё. В любом случае, если он не идёт на контакт, то ваши интересы защитит суд.
На что рассчитывать пострадавшему при ДТП
Пострадавший в результате ДТП в праве рассчитывать на возмещение:
- понесенных расходов на лечение, подтвержденных документально;
- дополнительное питание;
- приобретение лекарств;
- протезирование;
- посторонний уход;
- санаторно – курортное лечение;
- приобретение специальных транспортных средств;
- подготовку к другой профессии;
- заработок или иной доход, который он имел или мог иметь;
- на компенсацию морального вреда.
Какие могут возникнуть проблемы при возмещении вреда после ДТП
При возмещении ущерба ДТП помощь опытного юриста требуется с момента происшествия. Страховые компании и нарушители ПДД крайне неохотно расстаются с деньгами. И, как показывает практика, существует множество законных механизмов оставить пострадавшего ни с чем или обойтись мизерной компенсацией:
- неправильно составленные документы для суда, недостаток аргументированных доказательств;
- необъективная оценка ущерба и соответственно — значительное занижение страховых выплат;
- затягивание сроков выдачи страхового возмещения;
- отказ в признании страхового случая на основании неправильно составленных документов, искаженной информации о ДТП, малейших нарушений условий договора и многие другие.
Направляем требование о возмещении ущерба, причиненного ДТП
Как взыскать ущерб с виновника, учинившего ДТП? Не торопитесь обращаться в суд: сначала необходимо урегулировать спор в досудебном порядке. Это является правилом, следующем из закона.
Если ответственность виновника ДТП застрахована, то документы, подтверждающие понесенный ущерб, вместе с заявлением о страховой выплате направляются сначала в страховую компанию. Далее компания-страховщик должна либо принять рассматриваемое заявление о возмещении ущерба и выплатить страховую сумму потерпевшему при ДТП, либо отказать в принятии заявления.
В случае выплаты страховой компанией потерпевшему суммы, полностью покрывающей ущерб, дальнейших действий от потерпевшего не потребуется. Но если потерпевший не согласен с размером страховой выплаты, то следует направить претензию с требованием взыскать сумму возмещения ущерба при ДТП больше, чем выплатила страховая компания, и для этого рекомендуем привлечь автоюриста.
Однако, следует понимать, что требуемая сумма не может быть выше установленного законом размера в 500 000 рублей. Требование о выплате дополнительной суммы, выходящей за пределы максимальной страховой выплаты, предъявляется непосредственно к виновнику ДТП.
Если ответственность за причиненный ущерб не застрахована по ОСАГО, каско или не застрахован груз, которым нанесен вред при ДТП, то требования о возмещении ущерба направляется непосредственно участнику – виновнику ДТП.