Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Процедура оформления социальной карты москвича: где ее получить пенсионеру». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждая выдаваемая карта имеет свой срок действия. Для социальной период использования составляет 5 лет. Когда действие документа прекратится, то его потребуется заменить. В противном случае использовать льготы будет невозможно, так как карточку нельзя будет эксплуатировать. Во избежание периода невозможности использования льгот многие пенсионеры обращаются заранее за заменой документа.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
- Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
- Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
- Меняется ли номер карты при замене?
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
- Меняется ли платежная система?
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
На данном электронном носителе фиксируются данные следующего характера.
| Главное | Пункты |
| Список документов | фамилия, имя, отчество, дата рождения и пол владельца; |
| индивидуальный номер; | |
| список всех льготных кодов держателя; | |
| номер СНИЛС; | |
| данные полиса медицинского страхования; | |
| информация о возможности получения тех или иных услуг, будь то бесплатный проезд или скидки на товары и услуги; | |
| информация о дополнительных выплатах из городского бюджета. |
Некоторые категории граждан, являющиеся получателями социальных льгот, кроме пункта приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) МФЦ вправе также подать заявление в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого управления социальной защиты населения г. Москвы или в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого МФЦ, находящихся в других районах и поселениях г. Москвы, если в их районе/поселении не созданы МФЦ (например, для пенсионеров, для граждан, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки и др.) (п. Приложения N 1);
Рекомендуем прочесть: Решение верховного суда по обращению никиты терентьева по льготам ветеран труда
Уполномоченная организация временно заблокирует социальную карту и разъяснит вам возможные дальнейшие действия. Для постоянной блокировки социальной карты нужно подать заявление о блокировке карты в письменной форме в пункт приема заявлений и/или выдачи карт, выдавший социальную карту. Граждане РФ — держатели карты, обучающиеся в государственных образовательных организациях города Москвы по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования (их законные представители), подают заявление в пункт приема заявлений и/или выдачи карт любого многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) (п. Приложения N 1).
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
Социальная карта – это, по сути, тот же банковский пластик. Потому и устроена социалка аналогично. Все реквизиты, привычные для банковского платёжного инструмента, есть у неё в наличии. Касается это и срока действия.
Посмотреть, когда заканчивается период активности пластика, можно на лицевой стороне продукта. Под карточным номером – правее фамилии и инициала имени – расположены месяц и год в формате “12/22”
(без кавычек).
В приведённом нами примере подразумевается, что карта перестанет работать после декабря 2022 года. Т.е. на протяжении декабря ещё можно будет ею пользоваться, а с января следующего года – уже нет.
Контролировать оставшееся время пользователь должен самостоятельно. Обычно обменять карточку, срок которой истекает, на новую можно не раньше, чем за 10 дней до конца ей действия. Но при этом заявление стоит подать за месяц: для этого посетите офис и возьмите бланк.
Поиск доверенного лица – не единственный способ обмена просроченной карты москвича. У данного способа есть ряд недостатков: нужно оплачивать услуги нотариуса и искать человека, которому можно поручить пройти процедуру.
На помощь таким людям приходят высокие технологии. Портал государственных услуг создан с целью обеспечения возможности их получения дистанционно, не выходя из дома.
Пройти процедуру сможет практически любой человек, который пользуется компьютером и Интернетом. При необходимости прибегните к помощи внуков или детей.
Схема действий при обмене просроченной социальной карты москвича через Госуслуги следующий:
- Откройте портал Госуслуги,
- Зарегистрируйтесь, если нет учетной записи. Для этого потребуется ввести свои ФИО, номер мобильного телефона. После этого дождаться смс с кодом подтверждения, ввести его и придуманный пароль для входа,
- Войдите под своей учетной записью,
- Откройте раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке СК жителей Московской области»,
- Заполните электронное заявление,
- Дождитесь информации о принятии его в работу. В сообщении будет содержаться адрес МФЦ или соцзащиты, куда нужно прийти за новой картой.
Новые законы с 1 января 2021 года.
Несмотря на заполнение заявления через Интернет, при получении потребуется предъявить паспорт и старую СКМ.
Подробнее о сроке действия
Лицевая сторона содержит сведения о том, на протяжении какого времени бумага остаётся действительной. Обычно используют формат «месяц/год». Сначала пишут обозначение последнего месяца, на протяжении которого карта действует. Владельца обязуют самостоятельно отслеживать период давности. Главное – обменять максимум за десять дней до того, как срок документа истекает.
Номер самой карты меняется, когда завершена процедура по замене документа. Прежним остаётся расчётный счёт, к которому пластик был привязан ранее. Спустя пять дней после выдачи нового документа он вступит в силу. Это связано с тем, что требуется некоторое время на обновление сведений.
В социальной защите карты перевыпускают автоматически, без обращений со стороны владельцев. Потом документы направляют в МФЦ. Достаточно предъявить старый документ и паспорт, чтобы получить новый пластик.
Социальные карты дают не только преимущества. У них есть особенности, которые надо учитывать. Основной недостаток связан с тем, что пожилые люди часто не умеют пользоваться современными банковскими системами. Есть сложности с поиском терминалов и банкоматов в населённых пунктах, удалённых от больших центров. Но с каждым годом технология продолжает развиваться. Правительство делает всё возможное для повышения доступности этого решения для каждого гражданина. И самих пенсионеров обучают компьютерной грамоте всё чаще.
Недалеко ушло то время, когда для получения справки из бухгалтерии РЭУ, оформления регистрации в паспортном столе районного ОВД или сдачи документов в ОВИР для заграничного паспорта, нужно было отпрашиваться с работы, отстаивать многочасовую очередь или воспользоваться услугами «карманных» фирм (особенно в ОВИРе), чтобы ускорить процедуру. А социальные карты москвича значительно увеличили нагрузку на отделы соцзащиты.
В октябре 2005 года в России была принята концепция административной реформы, которая предусматривала принятие ряда мер по обеспечению доступности государственных и муниципальных услуг гражданам. Попросту речь шла о максимальном освобождении государственных учреждений от казенщины и бюрократизма. В числе этих мер было предусмотрено создание Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
В течение 2010-2015 годов МФЦ, работающие по системе «одного окна» были сформированы во всех субъектах РФ. В столице, наряду с другими документами, МФЦ оформляют и социальные карты москвича.
Для того, чтобы получить СКМ необходимо записаться на прием. Для этого надо выбрать один из способов записи:
- через портал Госуслуг. Но для этого нужно на этом портале создать личный кабинет (хорошее занятие для пожилых людей), да и работает он не в полную силу;
- через портал местного отделения МФЦ «Мои документы», но у него те же проблемы, что и у предыдущего;
- по телефону, который можно найти на сайте ближайшего отделения МФЦ;
- наконец, прийти в ближайшее отделение МФЦ, получить в терминале талончик и ждать своей очереди. Старый надежный способ. Стоит его дополнить информацией – отделения МФЦ работают до 20.00, а операторы должны тратить не более 15 минут на одного посетителя. Живая очередь с помощью терминала делится по направлениям.
Понятно, что как для получения тех или иных льгот, а соответственно для оформления СКМ должны быть документально подтвержденные основания. Поэтому москвич должен представить в МФЦ определенный пакет документов, в который входят:
- оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и подтверждающего факт регистрации в Москве. Копию документа делают сотрудники отделения;
- оригиналы документов, подтверждающие право гражданина на получение социальных льгот (пенсионное удостоверение, справку об инвалидности, студенческий билет, свидетельство о рождении заявителя возрастом до14 лет. и проч.). Копии документов сделают в МФЦ;
- в случае невозможности личного присутствия гражданина, имеющего основания для получения СКМ, в отделении МФЦ – оригинал доверенности его представителю;
- фотографии для СКМ сделают сотрудники отделения;
- заявление-анкета на получение социальной карты.
Последний документ наиболее важный, заполняется на специальном бланке (получить у сотрудника центра) и требует при этом внимания и недопущения ошибок. Он включает в себя:
- номер заявления, дату подачи его, наименование документа и наименование органа, принявшего документы (проставляется сотрудником центра);
- фамилия, имя, отчество, адрес фактического проживания и адрес регистрации гражданина, имеющего право на льготы, его телефон;
- дата рождения заявителя, реквизиты документов, удостоверяющего его личность и являющегося основанием для оформления СКМ.
Заявление заверяется подписью претендента на получение социальной карты или его доверенного представителя. В случае необходимости за консультацией стоит обратиться к сотрудникам центра.
Сотрудник МФЦ должен проверить документ, удостоверяющий личность заявителя или его доверенного лица, ознакомиться с пакетом бумаг, необходимых для оформления СКМ, указать на недостатки, если такие имеются, зарегистрировать и передать на обработку. Подготовить расписку с указанием даты готовности соц карты. Второй экземпляр расписки остается в МФЦ. Обычно указывается срок оформления карты – 30 календарных дней. На этот период соискателю выдается временный льготный проездной билет на все виды городского транспорта.
Поиск доверенного лица – не единственный способ обмена просроченной карты москвича. У данного способа есть ряд недостатков: нужно оплачивать услуги нотариуса и искать человека, которому можно поручить пройти процедуру.
На помощь таким людям приходят высокие технологии. Портал государственных услуг создан с целью обеспечения возможности их получения дистанционно, не выходя из дома.
Пройти процедуру сможет практически любой человек, который пользуется компьютером и Интернетом. При необходимости прибегните к помощи внуков или детей.
Схема действий при обмене просроченной социальной карты москвича через Госуслуги следующий:
- Откройте портал Госуслуги,
- Зарегистрируйтесь, если нет учетной записи. Для этого потребуется ввести свои ФИО, номер мобильного телефона. После этого дождаться смс с кодом подтверждения, ввести его и придуманный пароль для входа,
- Войдите под своей учетной записью,
- Откройте раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке СК жителей Московской области»,
- Заполните электронное заявление,
- Дождитесь информации о принятии его в работу. В сообщении будет содержаться адрес МФЦ или соцзащиты, куда нужно прийти за новой картой.
Социальная карта – это, по сути, тот же банковский пластик. Потому и устроена социалка аналогично. Все реквизиты, привычные для банковского платёжного инструмента, есть у неё в наличии. Касается это и срока действия.
Посмотреть, когда заканчивается период активности пластика, можно на лицевой стороне продукта. Под карточным номером – правее фамилии и инициала имени – расположены месяц и год в формате “12/22” (без кавычек).
В приведённом нами примере подразумевается, что карта перестанет работать после декабря 2022 года. Т.е. на протяжении декабря ещё можно будет ею пользоваться, а с января следующего года – уже нет.
Контролировать оставшееся время пользователь должен самостоятельно. Обычно обменять карточку, срок которой истекает, на новую можно не раньше, чем за 10 дней до конца ей действия. Но при этом заявление стоит подать за месяц: для этого посетите офис и возьмите бланк.
Карта москвича меняется в следующих ситуациях:
- Истек срок действия. Далее начисления на счет прекращаются. Воспользоваться «пластиком» в дальнейшем не получится. По истечению срока действия карты пенсионера или гражданина, получающего постоянные социальные льготы, квоты, документ перевыпускается автоматически. Беременным женщинам, а также школьника ми студентам в период окончания учебного года срок действия карты не продляется.
- Естественный износ. Если чип, магнитная полоса истерлись, являются нефункциональными, карта подлежит замене.
- Кража, утеря. О данном инциденте владелец сообщает в отдел социального обеспечения. Обязательно потребуется указать номер «пластика». Специалисту заблокируют его. Там же переоформляют потерянную социальную карту и выдают новую с продленным сроком действия.
- Изменение персональных данных. При смене фамилии, получении нового документа, удостоверяющего личность (например, в 14 лет), замена карты москвича осуществляется на портале мос.ру.
При автоматическом перевыпуске карта с новым сроком действия выдается заявителю бесплатно. Отказать в получении «пластика» в МФЦ могут по причине предоставления просроченных справок, недостоверных сведений о себе (например, клиент перестал соответствовать требованиям социального проекта) или из-за отсутствия постоянной прописки в Москве.
Как узнать срок карты
Карта оформляется сроком на 5 лет, но запоминать или записывать дату ее переоформления не потребуется.
Чтобы узнать, какой срок действия у вашей карты, посмотрите на ее лицевую сторону. Рядом с фотографией, после лицевого номера, расположены 4 цифры в формате ХХ/YY. ХХ – это месяц окончания срока действия, YY – год. Карта будет действительной до последнего дня указанного месяца.
Например, если на карте стоит 11/19, значит можно ей пользоваться до 30.11.2019 года. С 1 декабря 2019 года карта перестанет действовать.
Программа выдачи социальных карт москвичам не предусматривает предварительного смс-оповещения об окончании срока действия пластика, о необходимости его переоформления, поэтому контролировать этот срок следует самостоятельно.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО —
- Санкт-Петербург и Лен. область —
- Бесплатный номер для регионов РФ —
Поменять социальную карту москвича через МФЦ (получить дубликат) гражданин может в следующих случаях:
- изменение персональных данных (например: смена фамилии);
- истечение срока годности карты (документ выдается на 5 лет, обратиться с запросом на перевыпуск можно за месяц до окончания данного периода);
- необходимость подключения электронных приложений, которые невозможно установить без замены чипа;
- смена банка-эмитента (если гражданин желает поменять банк по истечении срока действия карты – услуга по перевыпуску предоставляется бесплатно, до окончания срока действия карты – на платной основе);
- неисправность (порча), утрата, хищение пин-кода;
- изменение места учебы (в данном случае производится автоматическое блокирование действующей карты как только от образовательного учреждения поступят сведения об отчислении учащегося);
- смена статуса держателя карты (например: если человек, ранее не имевший права на меры социальной поддержки, становится получателем льгот).
Примечание:
- При перевыпуске карты номер банковского счета остается неизменным.
- На период переоформления документа льготнику может быть выдан временный проездной билет на 30 дней.
Подать заявление на замену карты москвича можно в любое отделение МФЦ без привязки к адресу регистрации заявителя.
Срок действия в Москве
Период, когда картой можно пользоваться следует узнать путем внимательного осмотра самой проездной карты. На лицевой ее стороне, непосредственно ниже номера самой карты. Контролировать период действия СКМ следует самостоятельно, так как никаких уведомлений и сообщений о том, что срок ее действия заканчивается или уже прекращен службами не предусмотрено, также, как и предоставление информации о том, где и как может быть проведена процедура обмена кары на действующую.
Периодом «работы» для карты социального проезда в столице считается пятилетний период, по истечении которого картой воспользоваться уже не удастся. Поэтому не стоит откладывать решение вопроса с перевыпуском на крайний момент и заблаговременно определить крайний срок использования карты. После того, как срок действия карты выяснен – стоит заблаговременно выяснить вопросы, касающиеся получения новой карты.
ВНИМАНИЕ !!! Важным и малоизвестным фактом является следующая информация: подать заявку на продление СКМ можно исключительно за 10 дней, до конца срока ее действия.
Также важно знать, что часть реквизитов карты будет изменена, а именно – идентификационный номер самой карты после продления будет изменен, но, при этом, номер счета, с которым данная карта связана, останется прежним. Также следует знать и о том, что в законную силу вступит данная карточка не ранее чем через пять дней после ее получения. Такой срок обусловлен необходимостью обновления информационной базы в банке. Так, воспользоваться картой получатель сможет лишь через пять дней.