Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Социальное такси теперь можно заказать через приложение «Московский транспорт»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Социальное такси – специальный сервис с льготной оплатой для граждан с ограниченными возможностями. На вызов приезжают автомобили со специальными местами для инвалидов, приспособлениями для входа и выхода в машину. Поездка при этом стоит относительно дешево.
В некоторых регионах Российской Федерации действует система социального такси для жителей города. В рамках этой услуги инвалид может заказать льготное такси по сниженным тарифам.
В г. Москве перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во Московской городской организации Всероссийского общества инвалидов (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5 (схема проезда). График работы: пн–пт с 10:00 до 15:00. Телефоны: 8 (495) 953-14-35, 8 (495) 959-20-51 или 8 (495) 951-77-68.
Для регистрации вам понадобятся:
- паспорт (для детей — свидетельство о рождении);
- социальная карта.
Москвичам с инвалидностью дополнительно понадобятся:
— справка Медико-социальной экспертизы (МСЭ);
— индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА).
Услуга предоставляется по следующим тарифам:
- в пределах Москвы, в том числе ТиНАО и ЗелАО — 210 руб/час;
- в пределах Московской области — 420 руб/час.
Вы оплачиваете время поездки и время ожидания, если, например, просите таксиста подождать вас.
Оплатить такси можно:
— социальной картой — через терминалы, установленные в автомобилях. Тарификация поминутная.
— талонами лимитом 15 и 30 минут, которые можно получить во Всероссийском обществе инвалидов. Время поездки округляется до 15 минут в большую сторону.
Согласно регламенту «Оказания услуг «социальное такси» по перевозке маломобильной категории граждан (инвалидов) и многодетных семей, проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы, по индивидуальным и коллективным заявкам», услуга оказывается в порядке очередности поступающих заявок в отделы приема и сопровождения заявок исключительно в целях посещения:
|
1 приоритет |
— медицинских и социально-реабилитационных организаций (учреждений) города Москвы, являющихся федеральными государственными учреждениями, находящихся в ведении Министерства здравоохранения Российской Федерации; — лечебно-профилактических организаций (учреждений) города Москвы и Московской области; — санаторных организаций (учреждений) города Москвы, Московской области при предъявлении санаторно-курортной путевки; |
|
2 |
— образовательных учреждений (организаций) города Москвы; |
|
3 |
— мест осуществления трудовой деятельности на территории города Москвы (оформляются 2 заявки на 1 (Один) день для поездки от места проживания до места осуществления трудовой деятельности, и в обратную сторону); |
|
4 приоритет |
— аэропортов и вокзалов города Москвы и Московской области; |
|
5 |
— пансионатов и домов отдыха города Москвы, Московской области, на максимальное расстояние 250 км (с максимальным временем в пути туда/обратно — 8 часов, при средней скорости 70 км/ч); |
|
6 |
— органов законодательной и исполнительной власти Российской Федерации и города Москвы; — органов судебной власти и прокуратуры Российской Федерации и города Москвы; — органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве; — органов социальной защиты и социального обслуживания населения города Москвы; |
|
7 |
— финансово-кредитных учреждений и страховых организаций, в том числе банков, Пенсионных фондов Российской Федерации, Фондов социального страхования Российской Федерации и их отделений в городе Москва. |
|
8 |
— мест индивидуального проведения отдыха (дачи) в пределах города Москвы, Московской области; услуга предоставляется только в летний период (июне, июле, августе) |
|
9 |
— объектов сферы ритуальных услуг (кладбищ) города Москвы и Московской области; |
|
10 |
— культурно-развлекательных и спортивных мероприятий города Москвы; |
|
11 |
— экскурсий по коллективным перевозкам. |
Соцтакси доступно для граждан:
- Инвалиды 1 группы.
- Инвалиды 2-3 категории с частичной или полной потерей зрения либо проблемами с опорно-двигательной системой.
- Несовершеннолетние инвалиды.
- Ветераны-инвалиды ВОВ.
- Инвалиды, обсуживающиеся «Московским домом ветеранов войны и ВС РФ).
- Многодетные семьи, зарегистрированные в малоэтажных домах жилищного столичного фонда.
Заказчика могут сопровождать до 2 помощников. Важное условие: маломобильный гражданин должен быть зарегистрирован (постоянно прописан) в Москве. Для поездки требуются документы:
- Гражданский паспорт (свидетельство о рождении – для детей).
- Карта москвича.
- Дополнительно для следующих в санатории за границами Московской области: направление от лечащего врача, путевка с отметкой о выдаче ее органом соцзащиты.
Такси для пенсионеров и инвалидов работает ежедневно, без выходных и праздничных дней с 6.00 до 19.00. Льготники оставляют заявку не позднее суток до необходимой подачи машины.
Согласно действующим правилам, воспользоваться социальным такси в СПб и Москве по льготной тарифной ставке могут люди, имеющие прописку в Санкт-Петербурге и Москве, которые имеют следующие официально присвоенные статусы:
- инвалидность первой группы;
- инвалидность второй и третьей группы. При этом такие лица должны иметь нарушения в работе опорно-двигательного аппарата или же нарушения функций зрения;
- дети с инвалидностью;
- граждане, имеющие официальный статус ветеранов ВОв;
- граждане с инвалидностью, официально обсуживающиеся столичным домом ветеранов;
- члены многодетных семей, которые получили в бесплатное пользование малоэтажное жилье, находящееся в пределах Москвы.
Государственным законодательством строго определены категории граждан, которые могут полноправно оформить бесплатное социальное такси.
Транспортные преимущества предоставляются группам лиц, приведенным в таблице ниже.
| Категория льготника | Характеристика |
|---|---|
| Граждане с инвалидностью | · С ограниченным двигательным аппаратом; |
| · Инвалиды первой группы; | |
| · Лица, имеющие вторую группу недееспособности, которые достигли восьмидесятилетнего возраста. | |
| Недееспособные дети | При условии, что они еще не достигли семилетнего возраста |
| Получившие группу инвалидности по причине нарушений зрения | До восемнадцатилетнего возраста |
| Пребывавшие в концлагерях | Несовершеннолетние граждане, которых содержали в концентрационных лагерях, где они и получили инвалидность |
| Члены многодетных семей | Имеющие прописку в малоэтажном жилищном фонде |
| Лица, сопровождающие инвалида | — |
| Родители (опекуны) недееспособных детей | Опекунами, или попечителям потребуется подтвердить свой статус документально |
Любой из населенных пунктов имеет собственный номер телефона для льготной службы такси. Отдельными регионами был разработан сайт заказа специализированного транспорта, чтобы недееспособный мог оформить вызов по интернету.
Важно понимать, что в мегаполисах придётся ждать такой транспорт гораздо дольше, так как количество оборудованных машин ограничено, а число желающих достаточно большое. Как пример, в г. Москва подавать заявку на социальное такси нужно за два дня до предполагаемой даты поездки.
Столичное специализированное такси можно вызвать тремя способами:
Заказ услуг социального такси осуществляется каждый день с восьми утра до восьми вечера. Предоставление льготного транспорта осуществляется по будним дням до 16-30. Если у инвалида пропала потребность в социальном такси, а заказ уже был оформлен, он может отменить заявку.
Если у вас есть актуальный телефон Московской службы социального такси, проблем с заказом автомобиля не возникнет. Однако предварительно надо зарегистрироваться в МГО ВОИ, получив определенный статус и возможность использовать услуги перевозчика. Если же вы прошли регистрацию, заказать автомобиль можно по телефону 8-495-276-03-33. Хотя тут есть определенные особенности:
- помимо телефонной связи, подать заявку можно через электронную почту;
- заказ можно оставить в определенное время суток (с восьми утра до восьми вечера);
- существует и телефон Московской службы социального такси для отмены заявки;
- в процессе бронирования придется сообщить не только контактную информацию, но и данные о наличии льгот и права на этот вид обслуживания;
- если заказ отменяется без соблюдения определенных сроков, придется оплачивать услуги.
Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.
Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.
Заказ социального транспорта для инвалидов подразумевает получение недееспособным гражданином качественного сервиса по перевозке от высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы в данной сфере.
Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.
Для успешного использования соцтакси необходимо заблаговременно ознакомиться с основными понятиями по данному вопросу.
Когда и с какой целью вызывают соц. транспорт
Основная роль услуги «Социальное такси» — это оказание помощи людям, которые не могут самостоятельно передвигаться. При использовании данного транспорта они получают специализированный автомобиль, адаптируемый под их ограничения, при этом стоимость данной услуги значительно снижена.
Поехать на таком такси можно только к социально значимым объектам. Данный список закрепляется нормативными актами муниципалитета.
Как правило, социальное такси предоставляется:
- Для посещения государственных учреждений, которые обслуживают населения – ПФР, полиция, поликлиники, больницы и т.д.
- Для посещения государственных аптек, которые обслуживают инвалидов.
- Чтобы съездить в аэропорт, вокзал и т.д.
- Для посещения учреждений, которые занимаются адаптацией и оздоровлением лиц, имеющих группу инвалидности.
- Для посещения организаций, которые занимаются оказанием помощи лиц с инвалидностью на бесплатной основе.
- Чтобы съездить в ритуальные салоны.
- Для посещения учреждений культуры (театры, кино, выставочные залы и т.д.)
Куда может отвести такси?
Огромный список мест, куда москвичи с проблемами передвижения могут поехать на социальном такси, имеет правила предоставления услуг по транспортному перемещению людей с проблемами со здоровьем. Среди них можно отметить:
- больницы и санатории
- учебные организации,
- места для устройства на работу,
- вокзалы и аэропорты,
- экскурсии,
- спортивные комплексы,
- места захоронения,
- дачи и зоны отдыха,
- страховые фирмы, пенсионные фонды,
- МВД.
Поездки также имеют ограничения по времени:
- 80 часов в течение месяца можно ездить на учебу и работу.
- Безлимитный визит в больницу, поликлинику и центр реабилитации.
- 20 часов — в другие предприятия.
Требования к перевозчику
Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:
- Наличие отличительного знака на кузове, который сигнализирует о принадлежности автомобиля к социальному транспорту;
- Достаточная вместительность, которая не будет сковывать движений инвалида с коляской;
- Система крепежей, позволяющая зафиксировать пассажира настолько надежно, что ему не придется самостоятельно держаться за поручни;
- Терминал для оплаты.
Еще одно требование – квалифицированный персонал, способный работать с особенными клиентами. Для этого водителям нужна подготовка, пройдя которую, они смогут работать на специфическом оборудовании.
Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона номер 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”.
Особенности оказания услуг
Социальное такси для инвалидов, предоставляет в 2021 году достаточно широкий спектр услуг:
- перевозка лиц с ограниченными возможностями в медицинские учреждения, аэропорты и другие места;
- организация экскурсий;
- сопровождение специально обученными людьми (встреча у двери, совместное преодоление лестничных пролетов);
- ремонт инвалидных колясок;
- перевозка ветеранов и людей из малообеспеченных семей по специальным тарифам.
Видео: Социальное такси для инвалидов.
Как производится перевозка граждан?
В социальном такси для инвалидов числится около 250 автомобилей. Стоянкой для них является автобусный парк Мосгортранспорта. Для транспортировки инвалидов используются автомобили, оборудованные поворотными сидениями, крепежами для колясок и специальными подъемниками.
Какая нужна документация для сервиса соц транспортного средства
В обязательный перечень должны входить следующие бумаги, такие как:
- ксерокопия личных паспортных данных лица, которое желает пользоваться услугами данного сервиса.
- ксерокопия освидетельствования подтверждающего статус инвалидности.
- ксерокопия индивидуального программирования касательно реабилитации, которое подлежит оформлению медицинскими сотрудниками для граждан, получающие статус инвалидности.
- атрибуты соц карточки московского гражданина.
- соглашение заявителя для обработки личных данных.
Перевозка инвалидов, инвалидов-колясочников в Москве
В нашей компании вы можете заказать перевозку инвалида до пансионата, больницы, дачи, аэропорта, вокзалов и обратно домой в любое время – мы работаем круглосуточно и без выходных. Воспользоваться нашими услугами могут жители не только столичного региона, но и других областей. Транспортировка инвалидов-колясочников осуществляется на следующих условиях:
Транспортировка инвалидов осуществляется на автомобиле Ford Tourneo custom. Этот мини-фургон имеет вместительный салон, приспособленный для комфортного размещения лежачего больного, инвалида-колясочника и 3 родственников. Наши сотрудники ввозят постояльца на коляске внутрь автомобиля с помощью специальных аппарелей, поэтому весь процесс не занимает много времени и не вызывает никаких неудобств.
Чтобы воспользоваться возможностью заказывать социальное такси, необходимо обратиться в региональное отделение Всероссийского общества инвалидов по месту жительства. Сделать это могут как сами инвалиды, так и их законные представители (при наличии нотариально заверенной доверенности).
Перечень необходимых документов стоит уточнить в обществе инвалидов.
В общество инвалидов нужно принести копии следующих документов:
- паспорт;
- справка об инвалидности;
- программа по реабилитации, разработанная с учетом особенностей заболевания гражданина;
- реквизиты социальной карты (для жителей Москвы);
Могут также потребоваться удостоверение ветерана (для пенсионеров), документы, подтверждающие, что семья является многодетной, и т. д.