Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оставить заявку на замену счетчика электроэнергии через интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сам счетчик и весь комплекс работ — установка прибора учета и опломбировка — для потребителя бесплатны. Но лишь в тех случаях, когда это осуществляется в порядке исполнения обязанности поставщика по замене вышедших за сроки эксплуатации, поверки, неисправных приборов учета и установке приборов (там, где потребитель ранее сам не выполнил эту обязанность).
Как передавать показания за свет
После подключения счетчика к интеллектуальной системе учета электроэнергии показания будут считываться автоматически дистанционно. В 2022 и 2023 годах срок подключения устанавливаемых приборов учета к интеллектуальной системе зависит от того, как скоро такая система будет создана конкретным гарантирующим поставщиком или сетевой организацией (это связано с необходимостью создания каналов связи, закупкой и сертификацией оборудования).
«В дальнейшем срок подключения устанавливаемых счетчиков к системе будет составлять до двух месяцев. До подключения прибора учета к интеллектуальной системе сохраняется текущий порядок — потребитель вправе, но не обязан передавать показания. Если он их не передает, то сетевая организация или гарантирующий поставщик будут снимать показания в ходе периодических проверок», — пояснила эксперт ОС при Минстрое.
Правила замены счетчика электроэнергии
Каждый собственник недвижимости несет обязанность по уплате коммунальных услуг, которыми он пользуется при эксплуатации имущественного объекта. При исчислении оплаты встает вопрос о способе замера объема потребленной услуги. Наиболее эффективным способом является установка прибора учета индивидуального потребления. Подобный способ доступен для коммунальных услуг, объем использования которых технически возможно замерить, к примеру, для воды, газа и электроэнергии.
Государство на законодательном уровне принуждает граждан устанавливать счетчики замера потребления коммунальных услуг, поскольку это единственный способ урегулирования отношений между поставщиком и потребителем. Расчет суммы оплаты электроэнергии на сегодняшний день практически не применяется и не выгоден, поскольку норма потребления, особенно с учетом повышающих коэффициентов, далека от реальной.
Прибор индивидуального учета потребления электроэнергии позволяет просто и практически без погрешностей высчитать реально израсходованный объем услуги и вычислить стоимость, которая подлежит оплате.
Среди отрицательных сторон установки счетчика электроэнергии можно выделить необходимость его замены по истечении определенного периода времени. При этом процедура снятия старого прибора и установки нового должна производиться в соответствии с установленным порядком.
Процедура замены и необходимые документы
Прежде чем осуществлять замену прибора, следует получить разрешение компании, которая поставляет услуги электроэнергии. Без ее согласия собственник не вправе снимать старый прибор и устанавливать новый, поскольку запрещается любое вмешательство в конструкцию прибора. Требуется разрешение и в тех случаях, когда электросчётчик приобретался за средства владельца жилья и являлся его собственностью.
Для того чтобы заменить электросчетчик потребуются следующие документы:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- правоустанавливающий документ на недвижимость, в которой будет осуществляться замена прибора учета индивидуального потребления. Это бумага, которая фиксирует получение права собственности на жилище, к примеру, договор купли-продажи, дарственная, свидетельство о принятии наследства.
- доверенность. Потребуется, если с заявлением о замене обращается не собственник жилища, в котором установлен прибор.
Процедура замены электросчетчика начинается с подачи заявки в компанию, которая осуществляет поставку услуги. Это происходит следующим образом:
- потребитель подает личное заявление. С этим документом следует обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию;
- постановка на учет для замены электросчетчика. Производится в течение 10 дней после подачи заявления. За это время компания-поставщик должна внести заявку в государственный реестр;
- получение постановления о замене электрического счетчика. После этого следует снова обратиться к поставщику электроэнергии и взять справку о том, что замена разрешена. Без этого документа невозможно приобрести новый прибор индивидуального учета электропотребления. Купить новый счетчик можно у поставщика или в специализированном магазине.
После получения справки можно приступать к замене прибора. Это процедура производится следующим образом:
- покупка электросчетчика. При покупке прибора нужно получить паспорт на счетчик. Этот документ остается на руках у потребителя. Впоследствии в нем делаются отметки о проверке прибора;
- в согласованное с поставщиком время, заявителя посещает дежурный инспектор; Он снимает и фиксирует показания старого прибора, демонтирует пломбу;
- снятие старого прибора и монтаж нового. Эта процедура может быть реализована дежурным инспектором, который осуществляет пломбирование. Для этого работы дополнительно согласуются с компанией-поставщиком при подаче заявления;
- после установки прибор пломбируется специалистом компании-поставщика;
- дежурный инспектор заполняет акт о замене прибора индивидуального учета потребления электроэнергии и о вводе его в эксплуатацию.
Сама процедура монтажа может быть осуществлена другим специалистом или самим собственником жилища, если у него имеется действующая группа допуска по работе с электричеством и специальная категория. При отсутствии этих условий самостоятельная замена прибора индивидуального учета энергопотребления запрещена. Если установку нового счетчика планируется проводить своими силами, нужно получить на это разрешение у поставщика заранее.
В случаях, когда производится внеплановая замена, к примеру, ввиду неисправности прибора, законодательство не регулирует, в какой срок компания-поставщик должна отреагировать и осуществить монтаж нового счетчика. При этом запрещена эксплуатация неисправных и устаревших приборов. В таком случае специалист компании должен отключить электросчетчик от сети. За период до установки нового прибора собственник помещения оплачивает электроэнергию по установленному в регионе нормативу потребления. Повышающие коэффициенты при этом не применяются.
Стоимость выполнения работ
Обязанности по контролю за состоянием прибора учёта электроэнергии и обеспечении его исправного состояния, включая установку нового аппарата, законодательством возложены на владельца жилья.
Исключение касается приборов, вынесенных на лестничную площадку многоквартирного дома. В этом случае счётчик включается в число общедомового оборудования, а финансирование его замены входит в прерогативу управляющей компании, если последнее предусмотрено условиям заключённого с жильцом договора.
Оплата установки нового энергомера производится за счёт поставщика ресурсов или управляющей компании, если подобное мероприятие инициировано данными организациями с целью обеспечения выполнения дополнительных операций по дистанционному учёту и достижения других возможностей, требующих использования более современного оборудования. Но если установленный прибор соответствует требованиям по точности и качеству, предъявляемым к данным изделиям, владелец платить за такую замену не должен.
Но в случае поломки аппарата или его несоответствии требованиям качества, установка нового прибора производится за счёт собственника.
Выполнение данных работ обойдётся владельцу в следующую сумму:
- приобретение нового прибора – от 3 до 10 тысяч рублей, в зависимости от модели;
- установка счётчика – до 2 тысяч рублей.
Вниманию жителей столичного региона!
Сетевая компания ПАО «Россети Московский регион» осуществляет установку интеллектуальных приборов учета электрической энергии с удаленным сбором данных. Новые приборы учета монтируются на опорах ЛЭП.
Устанавливаемые приборы учета находятся на балансе ПАО «Россети Московский регион», работы проводятся на безвозмездной основе в соответствии с требованиями п.п. 136, 147, 151 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» и п.п. 80(1), 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В ходе допуска прибора учета, будет составлен АДПУ, выдан пульт дистанционного управления.
Обращаем внимание, что пультами оснащаются только приборы сплит исполнения, которые устанавливаются на верху опоры, без шкафа.
В случае встречи на месте установки ПУ, необходимо иметь с собой:
— паспорт;
— данные по номеру лицевого счета абонента и тарифности существующего/нового счетчика (количество тарифов- 1/2/3, указаны в платежной квитанции Мосэнергосбыта/МосОблЕИРЦ или в личном кабинете) или последнюю платежную квитанцию Мосэнергосбыта/ МосОблЕИРЦ;
— акт допуска прибора учета в эксплуатацию (при наличии, если был получен ранее).
Также необходимо предоставить доступ к существующему прибору учета.
В случае отсутствия Вас (или вашего представителя) на момент монтажа прибора учета, Вам будут разосланы уведомительные письма о необходимости присутствия на процедуре допуска приборов учета в эксплуатацию.
В случае невозможности присутствия на процедуре допуска приборов учета в эксплуатацию в указанную дату – процедура будет произведена в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
Хотя правительство позаботилось о том, чтобы снизить расходы граждан, включив стоимость счетчиков в общие расходы на обслуживание линий электропередач, есть ситуации, при которых придется покупать прибор учета и оплачивать услуги по его монтажу самостоятельно. В их список входит:
- Замена, связанная с нарушением правил эксплуатации, в результате чего счетчик был поврежден (разбит, залит водой и т. д.).
- Желание клиента перейти с однотарифной на многотарифную схему оплаты электроэнергии или наоборот.
- Необходимость выполнить замену счетчика из-за нехватки мощности для обеспечения питания установленного в квартире оборудования (например, после получения разрешения на монтаж электроплиты или бойлера и выделения дополнительной мощности для этих целей).
- В других случаях, связанных с заменой прибора раньше назначенного срока, если необходимость вызвана действиями самого абонента.
В любой из этих ситуаций абоненту придется приобрести счетчик самостоятельно, выбрав одну из моделей, представленных в каталоге нашего магазина. Среди самых распространенных бюджетных вариантов особым спросом пользуются приборы учета от таких производителей, как:
- «Меркурий»;
- «Энергомера»;
- «НЕВА»;
- «СКАТ».
Когда необходима замена счетчика электроэнергии
У любого прибора учета существует определенный срок службы. По окончанию этого срока службы, счетчик необходимо заменить на новый во избежание некорректной работы. Замена необходима в том случае, если:
- Наступило время намеченной плановой замены счетчика электроэнергии. Прибор учета меняется даже тогда, когда у него не вышел срок эксплуатации.
- По истечению заложенного производителем срока эксплуатации прибора учета. На законодательном уровне прописано, что такой прибор сразу является неисправным.
- Истек срок поверки электрического счетчика или он не прошел во время проверку регламентируемую законом.
- Прибор учета с дефектом или имеет техническую неисправность.
Согласно действующему законодательству, прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) нет отображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета.
Стоимость установки счетчика
Буквально недавно было так, что замена электрического счетчика осуществлялась за счет собственника недвижимости. И лишь, если жилое помещение являлось имуществом государства, все затраты осуществлялись за счет муниципальных учреждений.
В связи с изменениями в Постановлении Правительства №354 с 1 июля 2020 года обязанность по замене неисправных приборов учета электроэнергии или счетчиков электроэнергии с истекшим межповерочным интервалом, в жилых помещениях многоквартирных жилых домов возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт». В индивидуальных жилых домах эта обязанность возложена на сетевые организации ПАО «Россети Московский регион». Замена приборов учета будет осуществляться в течение 6 месяцев с даты заявления потребителя о неисправности счетчика или с даты истечения межповерочного интервала. Работы для потребителей производятся бесплатно, платными могут быть лишь дополнительные услуги.
За потребителем остается прямая обязанность заботиться за сохранностью электросчетчика, если он установлен в помещении или на сопутствующей территории. Также жители Москвы и Московской области обязаны предоставлять доступ для замены прибора учета, ввода их в эксплуатацию, проверки состояния или подключения к интеллектуальной системе учета электроэнергии.
Опломбировка счётчика бесплатная лишь при первой установке или замене прибора учёта, вышедшего за межповерочный интервал.
Последующие опломбировки будет на платной основе. Даже если она производиться без согласия потребителя:
- неисправность прибора учета;
- повреждение изоляции электропроводки, кроме работ аварийной бригады, при составлении акта о срыве пломбы;
- перемещение прибора учета на новое место, если был осуществлен срыв пломбы самовольно.
Как распознать мошенничество
Зачастую по квартирам ходят мошенники , которые убеждают жильцов в том, что необходимо срочно поменять электросчетчики, и предлагают платные услуги. Но прибор подлежит бесплатной замене от гарантирующего поставщика или сетевой компании. Как только придет время, с собственником свяжутся представители соответствующей организации и предупредят о плановой проверке оборудования.
Сотрудники энергокомпании всегда приходят к потребителю исключительно по предварительной заявке, в заранее назначенный день и согласованное время. Они работают в фирменной одежде, у них есть официальные удостоверения.
Вычислить мошенника можно и наводящими вопросами. Спросите, в какую квартиру он идет, откуда у него ваши контактные данные, или информацию о вашем индивидуальном счетчике.
Переодетый злоумышленник, скорее всего, растеряется и замнется с ответом, в этом случае не стоит пускать его в квартиру.Чтобы уберечь себя от ущерба, перед подписанием каких-либо документов и оплатой, стоит свериться с информацией на официальном сайте энергокомпании. Помимо этого, для оказания платных услуг на месте специалист обязан иметь при себе кассовый аппарат и выдать чек, подтверждающий платеж. Ни в коем случае не соглашайтесь оплачивать услуги без заявки и “на руки”.
Такой вопрос – как за чей счет может производиться замена счетчиков, волнует многих. За тот момент, что устройство цело и работает в норме, несет ответственность хозяин. Если жилье приватизировано, собственник будет нести все финансовые расходы по установке обслуживанию. Если жилье не является собственностью, все расходы будет оплачивать городские власти.
Если прибор расположен вне квартиры, например, на лестничной клетке, он является собственностью дома, и все вопросы – за чей счет будет произведена замена прибора, стоит задавать управляющей компании.
Замена счетчика электроэнергии мосэнергосбыт может быть бесплатно для определенных групп населения.
К ним относятся льготные категории — ветераны Великой отечественной войны, многодетные семьи, люди с маленьким доходом. Если происходит плановая замена, устройство стоит на гарантии у производителя.
Мосэнергосбыт так же может производить замену бесплатно, но иногда счет на оплату может быть только за работу мастера.
Если вам исправно приходят счета за электричество, значит, у поставщика есть вся информация о счетчике: дата ввода в эксплуатацию, срок службы и поверки. Когда придет время, электрики сами позвонят и согласуют дату замены прибора учета. Поставщики редко прибегают к поверке старых счетчиков — обычно сразу меняют их на новые.
Срок службы советских счетчиков электроэнергии модели СО с диском — 32 года. Межповерочный интервал — 16 лет. То есть за время работы счетчика его нужно поверить один раз.
Еще на счетчике должна быть пломба. Она нужна для подтверждения, что в работу прибора никто не вмешивался. Если проводилась поверка, на пломбе будет указан ее год и квартал. Если поверки ни разу не было, пломба будет чистой. Еще на пломбе может быть указан год ввода счетчика в эксплуатацию, который обычно совпадает с годом изготовления прибора.
Бывает, что срок службы прибора вышел или истек межповерочный интервал, а менять его никто не приходит. Дело в том, что у поставщиков существует очередь на замену приборов учета. Старых счетчиков много, и не всегда удается менять их быстро. В такой ситуации нужно подождать — это законно — или сделать все платно при помощи стороннего подрядчика.
АО «Мосэнергосбыт» приступает к замене приборов учёта в многоквартирных жилых домах г. Москвы и Московской области
АО «Мосэнергосбыт» с декабря 2020 года приступает к работам по замене неисправных и вышедших за срок межповерочного интервала приборов учёта в многоквартирных жилых домах г. Москвы и Московской области.
В соответствии с требованиями ФЗ № 522 от 27.12.2018 и Постановления Правительства № 950 от 29.06.2020 поверка и замена приборов учёта электроэнергии в многоквартирных жилых домах с 1 июля 2020 года возложена на гарантирующего поставщика электрической энергии.
Потребителям будут устанавливаться многотарифные приборы учёта, соответствующие требованиям действующего законодательства, с возможностью последующей установки модуля дистанционной передачи.
Замене подлежат неисправные приборы учёта или вышедшие за срок межповерочного интервала. Сроки проведения работ станут известны после утверждения «Программы по замене приборов учёта АО «Мосэнергосбыт»» в регулирующих органах.
Новые приборы учёта будут устанавливаться бесплатно с привлечением подрядных организаций. В Москве и Московской области – это компания ООО «СтройЭнергоКом».
Графики проведения работ будут размещены на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт», в личном кабинете клиента, мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт» и на счетах за электроэнергию.
Кроме этого, управляющие компании получат информационные письма, а за 1-2 дня до начала работ на подъездах и информационных стендах появятся соответствующие объявления.
АО «Мосэнергосбыт» информирует, что все работы выполняются в соответствии с законодательством, которое предусматривает обязанность собственников помещений допустить гарантирующего поставщика до прибора для проведения работ по его замене. В случае недопуска предусматривается повышенный коэффициент на оплату электроэнергии.
Как поменять номер счетчика электроэнергии в личном кабинете
Как изменить номер счетчика электроэнергии на портале госуслуг, если была произведена его замена?
Изменения, происходящие в регистрационных данных, можно подать лично или дистанционно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет «Мосэнергосбыт» по номеру лицевого счета и воспользоваться услугой обратной связи.
В свободных полях нужно указать причину обращения и приложить документы, подтверждающие установку нового прибора. Если прибор новый, и не введенный в эксплуатацию, владельцу необходимо вызвать специалиста из «Мосэнергосбыт» на дом.
Если не получается передать показания электросчетчика Москва личный кабинет pgu mos ru, следует еще раз проверить данные, которые вводятся в пустые ячейки.
Перед пользователем появится окно с данными о квартире.
Существует несколько вариантов этого мероприятия. У каждого имеются свои положительные, отрицательные моменты и стоимость. Некоторые люди пытаются заменить счетчик электроэнергии самостоятельно и законодательство допускает это. В получении разрешения, снятии и установке пломб электросчетчика имеются некоторые нюансы. В итоге лучше всего воспользоваться услугами специализированной фирмы.
Несмотря на то, что владелец жилья обязан следить за техническим состоянием счетчиков электроэнергии, ремонтировать и менять их за свой счет, их самовольная замена наказывается штрафом. Нельзя делать этого, не предупредив управляющую компанию. Так, согласно ст. 7.19 КоАП РФ, за самовольное подключение к электрическим сетям на виновника налагается штраф – от 10 000 до 15 000 р, а за умышленный срыв пломбы – 300 р (ст. 19.2 КоАП РФ).
Модели счетчиков для частного дома
Как выбрать подходящую модель электросчетчика?
В чем особенности потребления электричества в частном доме? Как правило, это большое число электроприборов, зависимых от электричества систем и значительные площади помещений. С учетом этих характеристик и подбираем счетчик.
Индукционный (механический) электросчетчик
Принцип работы основан на действие катушек тока и напряжения. Сами катушки неподвижны, но образуемое ими магнитное поле приводит в движение механический диск.
Счетный механизм прибора учитывает количество дисковых оборотов и амплитуду движения диска. Последний показатель прямо пропорционален мощности потребляемой энергии за расчетное время.
Особенности экслуатации.
Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики
Ответ на этот вопрос однозначен! Только сотрудники специализированной организации, имеющей право на проведение таких работ: управляющей компании, поставщика электроэнергии и аварийной службы, обслуживающей электрические сети. Что же делать, если вы точно установили, что прибор учета электрической энергии неисправен? Главное, не паниковать! Найдите квитанцию на оплату электричества. В ней обязательно указываются контактные телефоны для обращения в экстренных случаях. А также можно позвонить в абонентский отдел вашей управляющей компании и к вам пришлют дежурного электрика.
Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии. Вам это нужно? Итак, вы вызвали специалиста управляющей или другой компании, обслуживающей домовые электросети. Алгоритм действий электрика и лично ваш будет следующим.
Мобильное приложение «мой мосэнергосбыт»
«Мой Мосэнергосбыт» — это официальное приложение для мобильных устройств жителей Москвы и Московской области, которое позволяет отправлять показания счетчиков, помогает оплачивать электроэнергию без комиссии, запрашивать платные услуги. Также в разделе «Личный кабинет» в приложении «Мой Мосэнергосбыт» доступно одновременное подключение нескольких поставщиков услуг и управление более чем одним лицевым счетом.
Для удобства пользователей в программе реализована возможность быстрой авторизации по Touch ID или Face ID, а при необходимости пользователи могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на виртуальной карте. Кроме этого, абоненты могут оплачивать свои счета онлайн не только с помощью банковской карты, но и с помощью сервисов Apple Pay и Google Pay.
В дополнение, обладатели приложения «Мой Мосэнергосбыт» могут настроить push-уведомления, которые будут уведомлять о важных событиях в Личном кабинете. Например, о сроке переноса показаний или о необходимости погасить долги во избежание пени за просрочку платежа.